En Toy Planet, encontrarás diversas modalidades de entrega diseñadas para adaptarse a tus necesidades. A continuación, te detallamos cada una para que elijas la opción más conveniente:
Modalidades de Envío
Click and Collect (Recoge en 5 horas)
Si tienes una tienda física Toy Planet cerca, esta opción es ideal. Verifica que tu tienda más cercana ofrece este servicio durante el proceso de compra, ya que no todas las tiendas están adheridas.
- Costo de envío: ¡Gratis!
- Condiciones adicionales: El pedido se conservará en la tienda durante 4 días. Después de este tiempo, el pedido será devuelto a la venta y se te reembolsará el importe pagado.
- Nota: Consulta el horario de apertura de la tienda para confirmar los horarios de recogida.
RETO: COMPRANDO JUGUETES POR TODO UN MES / COMPRO UN JUGUETE DIARIO POR 31 DÍA 😳/ BARBIE,SHOPKINS..
Entrega en Domicilio
Si prefieres recibir tu pedido en casa o enviarlo a algún familiar, esta opción es perfecta para ti. Asegúrate de que haya alguien disponible en la dirección de entrega para recibir el paquete.
- Zona de entrega: Península, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal.
- Plazo de entrega: Varía según la ubicación.
Tarifas de Envío
A continuación, se detallan las tarifas de envío según la ubicación:
| Zona | Costo de Envío | Envío Gratuito | Plazo de Entrega |
|---|---|---|---|
| Península (España) | 4,95 € | Compras superiores a 49,99 € | 2-3 días laborables |
| Islas Baleares | 7,99 € | Compras superiores a 80 € | 3-5 días laborables |
| Canarias | 6,50 € | Compras superiores a 50 € | 2-3 días laborables |
| Península (Portugal) | 13 € (cualquier pedido) | No aplica | 3-5 días laborables |
*Tarifas Especiales para Productos Voluminosos: El precio exacto para productos especiales se calculará en el carrito. Estos artículos tendrán un sobrecoste en el envío a domicilio, que será calculado durante el proceso de pago.
Opciones de Envío Urgente
- ENVÍO URGENTE 24/48 horas: Para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 de la mañana. Se entregarán en las 24/48h siguientes laborables (de lunes a viernes). Precio 9,95 euros.
- ENVÍO NORMAL: De 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes). Precio 5,95 euros.
- ENTREGA EN SÁBADO: Pedidos realizados hasta el viernes antes de las 12:00 de la mañana. SOLO PENÍNSULA. Precio 14,95 euros.
- BALEARES: Envío de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes). Precio 13,95 euros.
- PORTUGAL: De 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes).
Política de Devoluciones
¡Gracias por confiar en Toy Planet para hacer tu compra! Esperamos que los juguetes que has elegido hagan muy feliz a quien los reciba y proporcionen horas de diversión. Sin embargo, si al recibir el producto no cumple con tus expectativas, tienes 14 días naturales para solicitar un cambio o devolución.
Si optas por devolver el artículo, asegúrate de enviarlo con un embalaje adecuado para protegerlo durante el transporte. Los costos de envío corren a cargo del cliente. Si prefieres, también podemos organizar la recogida del paquete por nuestro transportista.
Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso en la forma de pago original o te ofreceremos las opciones de cambio que prefieras.