El seguro dental Sanitas Millenium ha generado diversas opiniones entre sus usuarios. A continuación, se presenta un análisis de las experiencias reportadas, tanto positivas como negativas, para ofrecer una visión completa de este servicio.
Experiencias Negativas Comunes
Muchos usuarios han expresado su insatisfacción con el seguro Sanitas Millenium, calificándolo como un "timo" y una "porquería de seguro". Algunas de las quejas más comunes incluyen:
- Mala atención y falta de profesionalidad: Varios usuarios han reportado dolor durante las limpiezas bucales y falta de habilidad por parte del personal dental.
- Cobros indebidos: Algunos clientes afirman haber sido cobrados por servicios no realizados, aunque el dinero fue devuelto tras reclamar.
- Información engañosa: Los usuarios se quejan de que la información proporcionada por teléfono no coincide con la realidad, y que la clínica dental solo busca facturar.
- Presupuestos excesivos: Se han reportado presupuestos desproporcionados para tratamientos como curetajes, que resultaron ser mucho más económicos en otras clínicas.
- Negativa a atender urgencias: Algunos usuarios han sido rechazados en situaciones de emergencia, incluso cuando el dolor fue provocado por tratamientos realizados en la misma clínica.
- Dificultad para darse de baja: Varios clientes han tenido problemas para cancelar la póliza, siendo obligados a seguir pagando incluso después de solicitar la baja.
- Tratamientos innecesarios: Se han reportado casos de dentistas que recomiendan empastes o carillas sin necesidad real, con el único fin de aumentar la facturación.
- Problemas con implantes: Algunos usuarios han experimentado problemas con implantes, como coronas que se desaflojan continuamente, y se les ha cobrado por reparaciones fuera de garantía.
- Poca cobertura: Los usuarios se quejan de que el seguro solo cubre una parte del tratamiento.
Un usuario relata: "Me hicieron una reconstrucción y en menos de meses se cae la reconstrucción de un diente, pero lo peor es qué me voy a otro dentista y me dice que como me hacen la reconstrucción de un diente con una caries de el diente reconstruido? Realmente PATÉTICO!"
Otro usuario añade: "Fui a Sanitas dental Castellana en Madrid, he pagado más de 3000 € más el tiempo invertido en ir a consulta a pegar carillas que se caían cada dos días y el destrozo que me han hecho en los dientes que ahora me he tenido que ir a otro sitio."
Además, se advierte sobre la garantía de los implantes, que solo es válida en la clínica donde se realizó la intervención y desaparece al darse de baja del seguro.
Algunos usuarios también mencionan que los seguros de Sanitas solo cubren la mitad de los tratamientos, lo que consideran que no justifica el pago de la póliza.
Otros usuarios se quejan de que los están suplantando y les piden dinero a cambio de firmar un contrato con la empresa.
La financiación ofrecida por Sanitas también ha sido objeto de críticas, con usuarios que se sienten engañados por las condiciones y los plazos.
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Servicios de podología deficientes, con sesiones de corta duración y falta de profesionalidad, también han sido motivo de queja.
Experiencias Positivas Aisladas
A pesar de las numerosas críticas negativas, algunos usuarios han tenido experiencias positivas con Sanitas Millenium. Estos usuarios destacan:
- Atención amable y profesional: Algunos clientes han elogiado la amabilidad y profesionalidad de ciertos dentistas e higienistas.
- Rapidez en la atención: Algunos usuarios han valorado la rapidez en la atención recibida.
- Buenos productos: Algunos clientes consideran que la clínica dental ofrece buenos productos.
Un usuario comenta: "Muy amables al llegar, la atención super rápida, la doctora Kiro Rodríguez súper profesional y humana y que decir de su higienista Ana Alonso muy amable y profesional!!! Feliz con la atención. Volveré !!!"
Tabla Resumen de Quejas Comunes
| Queja | Descripción |
|---|---|
| Mala atención | Dolor durante limpiezas, falta de profesionalidad. |
| Cobros indebidos | Cobro por servicios no realizados. |
| Información engañosa | Información telefónica incorrecta. |
| Presupuestos excesivos | Presupuestos inflados para tratamientos. |
| Negativa a urgencias | Rechazo de atención en situaciones de emergencia. |
| Dificultad para darse de baja | Obligados a seguir pagando tras solicitar la baja. |
| Tratamientos innecesarios | Recomendación de empastes o carillas sin necesidad. |
| Problemas con implantes | Coronas que se desaflojan, cobro por reparaciones. |
| Poca cobertura | El seguro solo cubre una parte del tratamiento |
En resumen, las opiniones sobre Sanitas Millenium Dental son mayoritariamente negativas, con quejas sobre la calidad del servicio, la profesionalidad de los dentistas y las dificultades para cancelar la póliza. Aunque existen algunas experiencias positivas, estas son menos frecuentes y no compensan las numerosas críticas recibidas.