Cualquier centro de salud requiere de excelentes profesionales y un equipo de trabajo comprometido para poder ofrecer un servicio de calidad a sus pacientes. Los odontólogos necesitan asistencia y apoyo para realizar desde consultas o evaluaciones sencillas hasta tratamientos avanzados.
En especial, el personal auxiliar prepara y facilita los instrumentos necesarios para cualquier procedimiento odontológico y la realización de las técnicas bucodentales. Para el buen desempeño de una clínica dental y garantizar una atención integral a los pacientes es necesario el trabajo en equipo de todo el personal: odontólogos, higienistas dentales, auxiliares de clínica, etc.
5 RECOMENDACIONES PARA LA ASISTENTE DENTAL
Importancia de una Buena Asistencia e Instrumentación al Odontólogo
Muchas personas, en especial los niños, temen o incluso les tienen fobia a los odontólogos, los auxiliares de clínica dental suelen ser el primer contacto con los pacientes. Por esto, es importante que sean amables, comprensibles y cordiales para facilitar y agilizar el proceso. Una buena asistencia les permite a los odontólogos hacer mejor su trabajo al brindarles tanto a ellos como a los pacientes todo lo necesario para cada cita.
La instrumentación odontológica es de vital importancia, siempre debe usarse apropiadamente, estar limpia y en perfectas condiciones. Son la herramienta principal de los odontólogos para poder curar / tratar las enfermedades o afecciones en dientes y encías. El conocimiento de todo el instrumental dental (de exploración, anestesia, cirugía, ortodoncia, periodoncia, endodoncia, prótesis, etc.) es imprescindible para el correcto uso en la práctica clínica diaria.
Un aspecto fundamental es la colocación de todos los instrumentos de una forma accesible y ordenada en una bandeja cercana al paciente y al odontólogo. Los auxiliares dentales son una parte vital del equipo de atención dental.
Funciones Clave del Auxiliar de Clínica Dental
Los auxiliares de clínica dental tienen importantes tareas y funciones, estas pueden variar, pero las principales suelen ser:
- Organizar y preparar los materiales e instrumentos que necesitará el odontólogo, de forma general y específica, es decir las bandejas (de exploración, anestesia y de aislamiento).
- Verificar y comprobar la historial del paciente para en base a procedimiento que se va a realizar preparar lo necesario, en especial cuando se van a realizar técnicas específicas o especiales de tratamiento.
- Realizan las radiografías dentales necesarias.
- Asistir a los doctores durante las consultas e intervenciones, que incluye pasarles lo que piden, ajustar la luz, sostener un espejo, etc. Se encargan de que los objetivos ergonómicos se alcancen.
- Esterilizar los materiales y el equipo instrumental después de los tratamientos.
- Supervisar la limpieza del consultorio, sala de espera, sala de tratamientos, etc.
- Verificar que los equipos funcionen correctamente y notificar al personal de mantenimiento cuando hay alguna avería.
Además, también suelen encargarse de funciones administrativas:
- Recepción de pacientes, facturación, entrega de presupuesto, coordinar con los pacientes las citas y registrar si hay algún cambio o reprogramación de la cita.
- Así como llevar un control del archivo, documentación, organización y gestión de los datos, historial clínico y del almacén.
Aspectos Principales para un Buen Desempeño
Para consultas generales u operaciones quirúrgicas, es crucial considerar los siguientes aspectos:
Ergonomía Odontológica
La Sociedad Europea de Ergonomía Dental la define como la “Ciencia de la adaptación del trabajo al hombre y viceversa”. Por medio de ella se simplifica el trabajo al mejorar el rendimiento y reducir los riesgos o complicaciones. El auxiliar dental contribuye a que todo los instrumentos y materiales estén al alcance.
También es importante la iluminación, las sillas y los otros elementos del consultorio.
Posición de Trabajo
Generalmente los odontólogos y auxiliares trabajan sentados, el paciente en una posición de reposo en decúbito supino, el odontólogo se ubica a la izquierda del paciente y el auxiliar a la derecha de este. El paciente debe quedar en una posición cómoda y con el rostro bien ubicado para poder proceder, los auxiliares suelen estar en una posición más alta.
Es importante que la organización permita un círculo de trabajo donde el odontólogo pueda acceder fácilmente a la boca del paciente y tener espacio para moverse. Para ubicar mentalmente este círculo se puede usar las coordenadas de un reloj imaginario, donde la ubicación del paciente marca las 12:00 u hora cero, el doctor entre las 9:00 -12:00 y el auxiliar entre las 2:00- 5:00 horas.
Además, entre las 12:00 y 2:00 se encuentra el mueble auxiliar y es conocida como zona estática, por último, la zona de transferencia de instrumentaría es entre las 4:00 y 8:00 (próximos al abdomen del paciente).
Transferencia e Intercambio de Material
Se debe hacer con cuidado y orden para evitar interferir con el procedimiento, lastime al paciente (nunca se pasan por encima del rostro) o que algún material caiga al suelo. El auxiliar suele pasar los instrumentos y materiales con la mano izquierda, debido a que con la mano derecha sostiene la cánula de aspiración.
Utilización de Aspiración Oral
Permite al dentista poder trabajar sin que la saliva interfiera, hay cánulas para los tratamientos básicos y otras para operaciones quirúrgicas.
Lavado Campo Operatorio
El campo operatorio es el área en donde se practica la operación, por esto es de vital importancia su lavado y que permanezca limpio. El auxiliar luego de terminada la intervención se encarga de lavar y aspirar el área.
Retracción de los Tejidos
Es necesario separar los tejidos para poder operar y manipular toda el área a tratar sin inconvenientes, se puede usar para esto los dedos (siempre con guantes), separadores tipo farabeuf, jeringa triple, eyector de saliva, espejos, entre otros.
Mantenimiento de la Visión
Es fundamental que la iluminación sea apropiada para permitir la visualización directa o indirecta de la boca en todo momento. Además, en ocasiones no solo es cuestión de usar lámparas, sino que es necesario el empleo de espejos con o sin lupa.
Habilidades Necesarias para un Auxiliar Dental Exitoso
Para ser auxiliar dental es importante formarse adecuadamente.
- Excelentes habilidades de organización.
- Personalidad orientada al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples cosas a la vez.
- Habilidades de destreza manual.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Grandes habilidades de escucha.
Una buena comunicación es importante en cualquier lugar de trabajo, pero especialmente en un entorno de consultorio dental. Para que el día transcurra sin problemas y a tiempo, el auxiliar dental deberá estar en comunicación constante con el resto del equipo.
Los auxiliares dentales interactúan estrechamente con los pacientes todos los días. Su capacidad para responder correctamente a las inquietudes o preguntas del paciente comienza escuchando bien. Es importante, además, que tengas habilidades comunicativas y que sean una persona empática y que inspire confianza. También debes ser una persona meticulosa y atenta, capaz de manipular instrumental de precisión, de organizarte y de actuar con rapidez pero con calma cuando tengas que trabajar bajo presión.
Diferencias entre Dentista, Higienista Dental y Auxiliar de Odontología
Dentista, higienista dental y auxiliar de odontología son tres perfiles diferentes que trabajan en la clínica dental, con funciones y atribuciones muy diferentes.
| Profesional | Formación | Funciones Principales |
|---|---|---|
| Dentista/Odontólogo | Grado en Odontología o equivalente (Licenciado en Medicina con especialidad en Estomatología) | Realizar y supervisar tratamientos, desde revisiones hasta intervenciones. |
| Higienista Dental | Profesión regulada por ley | Realizar limpiezas bucales y promover la salud dental. |
| Auxiliar de Odontología | Formación específica | Asistir al dentista, preparar materiales, esterilizar instrumentos y gestionar tareas administrativas. |
El dentista u odontólogo es un profesional que ha estudiado el Grado en Odontología o equivalente (por ejemplo, licenciado en Medicina con la especialidad de Estomatología). El odontólogo o dentista es el encargado de realizar y supervisar los tratamientos en la clínica dental, desde las revisiones hasta las intervenciones. Cabe destacar que los odontólogos no pueden realizar operaciones de cirugía maxilofacial en el marco de la clínica dental.
La profesión de Higienista dental es una profesión regulada en la Ley 10/1986, de 17 de marzo, y en el Real Decreto 1594/1994, de 15 de junio. Además, considera que estos profesionales pueden «alcanzar de forma efectiva a toda la población, y especialmente, a la población infantil, escolar y de la tercera edad». Una de las labores más destacadas del higienista dental es realizar las limpiezas bucales.
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