El cuidado bucodental es esencial para mantener una salud general óptima. En este contexto, Adeslas Dental emerge como una solución confiable y accesible. Adeslas Dental es un servicio especializado en salud bucodental proporcionado por Adeslas, la reconocida compañía de seguros de salud en España. La aseguradora se enfoca en proporcionar atención dental integral y de calidad a sus pacientes, con el objetivo de mantener y mejorar su salud oral.
¿Qué Ofrece Adeslas Dental?
Adeslas ofrece varias opciones en su seguro dental, con precios que varían según el número de asegurados y la duración del contrato. Por ejemplo, el plan «Adeslas Dental MAX» tiene un costo de 12€ al mes en el primer año para una persona. Si el seguro se contrata para dos personas, el precio se reduce a 10€ por mes, por persona, y para tres o más asegurados bajo la misma póliza, el costo es de solo 8€ por mes, por persona.
Coberturas del Seguro Dental de Adeslas
El seguro dental de Adeslas cubre una amplia gama de servicios. Esto incluye obturaciones, empastes, tratamientos de amalgamas y resinas, así como extracciones dentales y tratamientos de conducto. Aparte de los tratamientos básicos, los seguros dentales de Adeslas también incluyen procedimientos preventivos como limpiezas dentales semestrales y exámenes, que son esenciales para mantener una buena salud oral. También se ofrece cobertura para tratamientos preventivos adicionales como sellantes y flúor, especialmente beneficiosos para los niños.
El seguro dental de Adeslas ofrece una amplia cobertura que incluye muchos servicios dentales sin coste adicional. Los asegurados pueden beneficiarse de limpiezas bucales, consultas de diagnóstico, radiografías odontológicas y fluorización, todo sin gastos adicionales. Además, el seguro ofrece educación bucodental para promover hábitos saludables y prevención de enfermedades orales.
Adeslas Dental ofrece el producto «Adeslas Dental Max» cómo tope de gama, diseñado para fidelizar a sus clientes. Por ejemplo, cada año de renovación se reduce un euro de la prima, pudiendo llegar hasta un mínimo de 8 euros al año. Adeslas Dental Max tiene una clara orientación a la fidelización del cliente. Destaca por reducir su precio a medida que aumenta el tiempo de permanencia del cliente.
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Copagos de Adeslas Dental
Además de estos servicios gratuitos, los clientes de Adeslas Dental deben abonar un importe en concepto de copago por determinados tratamientos más complejos. A continuación, desglosamos los precios de los copagos de Adeslas Dental:
Copago de los demás servicios dentales
| Procedimiento | Precio |
|---|---|
| Estudio radiológico 3D | 80 € |
| Estudio tomográfico (TAC) | 80 - 105 € |
| Radiografía transcraneal | 60 € |
| Tratamiento | Precio |
|---|---|
| Tratamiento con férula blanda | 65 € |
| Férula antirronquidos | 695 € |
| Tratamiento hipersensibilidad dental con láser | 80 € |
| Tratamiento terapia con láser (Infecciones, aftas) | 40 € |
| Procedimiento | Precio |
|---|---|
| Obturación | 40 € |
| Restauración de ángulos | 30 € |
| Reconstrucción coronaria | 55 - 85€ |
| Endodoncia | Precio |
|---|---|
| Unirradicular | 105 € |
| Birradicular | 130 € |
| Multirradicular y reendodoncia | 165-180 € |
| Procedimiento | Precio |
|---|---|
| Injerto libre de encía | 170 € |
| Curetaje por cuadrante (raspado y alisado radicular) | 55 € |
| Alargamiento coronario | 170 € |
| Colgajo reposición apical (por cuadrante) | 235 € |
| Ferulización de dientes (por sextante) | 130 € |
| Ferulización de dientes (por diente) | 30 € |
| Mantenimiento periodontal (por arcada) | 45 € |
| Cirugía a colgajo (por diente) | 40 € |
| Tratamiento de periimplantitis (levantar prótesis, limpiar, desbridar) | 70 € |
| Gingivectomía parcial (por cuadrante) | 45 € |
| Colocación de materiales biológicos (hueso liofilizado y otros biomateriales) | 235 € |
| Regeneración tisular guiada con membrana reabsorbible | 245 € |
| Procedimiento | Precio |
|---|---|
| Tratamiento con mantenedor de espacio móvil y fijo | 60 - 75 € |
| Obturación | 35 € |
| Reconstrucción coronaria | 55 € |
| Apicoformación | 35 €/sesión |
| Endodoncia en diente temporal | 75 € |
| Colocación corona preformada de metal | 65 € |
| Reimplantación de piezas | 55 €/pieza |
| Ferulización de dientes | 30 €/diente |
| Procedimiento | Precio |
|---|---|
| Cordal incluido extracción una pieza con o sin quiste | 65 € |
| Otras piezas dentarias incluidas. Extracción una pieza con o sin quiste | 55 € |
| Exodoncia restos radiculares con o sin cirugía | 60 € |
| Cordal no incluido. Extracción una pieza con o sin quiste | 45 € |
| Apicectomía | 70 € |
| Fenestración | 45 € |
| Frenillo lingual o labial | 60 € |
Ventajas del Seguro Adeslas Dental
El seguro dental de Adeslas, disponible para particulares, autónomos y empresas, ofrece, entre otras, las siguientes ventajas:
- Los particulares y autónomos se pueden beneficiar de un descuento del 15% al contratar también un seguro de salud con Adeslas en función del número de asegurados
- Bonificación en el precio por antigüedad y número de asegurados
- El seguro dental de Adeslas tiene cobertura nacional, acceso inmediato y no requiere la realización de cuestionarios de salud previos.
- Libre elección de centro, más de 1.600 odontólogos y más de 185 clínicas dentales Adeslas equipadas con la última tecnología.
Opiniones sobre el Seguro Dental de Adeslas
Conocer las experiencias de otros usuarios es crucial al considerar un seguro dental. Sin embargo, como con cualquier servicio, las experiencias de los usuarios varían significativamente.
Experiencias Positivas
Muchos clientes destacan la calidad y la profesionalidad del servicio recibido en las clínicas de Adeslas. Por ejemplo, un usuario en A Coruña menciona el «fabuloso trato de todo el personal y el trabajo impecable» realizado, lo que refleja una alta satisfacción con los servicios dentales proporcionados.
Algunos usuarios han tenido experiencias positivas con Adeslas Dental, destacando la amabilidad y profesionalismo de ciertos empleados. Un usuario comenta:"Buenos días, agradecer a la Srta. Olimpia, su trato, eficacia... y conocimiento de su profesión... Es muy grato encontrarte con profesionales de la categoría de Olimpia... está en Joaquín Costa 35 Adeslas dental..." Otro usuario comparte una experiencia positiva en una clínica dental:"Estoy muy contenta tanto como por el tratamiento como con el trato, con todo el personal sin excepción, el equipo encantador. Patricia la coordinadora es un encanto y recepción es de 10, Roberto, bueno todos."
Experiencias Negativas y Problemas Comunes
No obstante, existen también opiniones críticas, donde los asegurados expresan descontento con aspectos específicos del seguro. Un cliente menciona que, a pesar de pagar regularmente su prima, siente que «no cubre nada» y que podría ser más beneficioso acudir directamente a un dentista particular. Las experiencias también varían significativamente dependiendo de la ubicación geográfica de los asegurados.
Algunos usuarios comparten experiencias negativas específicas, como la siguiente:"En Adeslas Dental, me han colocado una prótesis de implantes en toda la arcada superior, después de 9 meses con una dentadura provisional que no me permitía masticar. Cuando la colocó el dentista, se "olvidó" de comprobar la mordida, así me quedé 6 meses hasta que mi periodontista (externo a Adeslas) lo vio y lo solucionó. Esto provocó que mis dientes inferiores se dañaran." Otro usuario comenta:"Tengo 43 años y jamás en mi vida me había ocurrido lo que me ha pasado en la clínica dental Adeslas de Cádiz. En un simple empaste (sin anestesia) me taladraron con la fresa la lengua. Llevo 3 días comiendo todo triturado." Estos testimonios reflejan problemas graves en la calidad del servicio y la atención al paciente.
Problemas Comunes Señalados por los Usuarios
A continuación, se presentan algunos de los problemas más recurrentes mencionados por los usuarios de Adeslas Dental:
- Atención al Cliente Deficiente: Muchos usuarios se quejan de la dificultad para contactar con la compañía, largos tiempos de espera y falta de resolución de problemas.
- Cobertura Insuficiente: Algunos clientes denuncian que Adeslas ofrece coberturas que luego no cumplen, lo cual consideran publicidad engañosa.
- Dificultades con Autorizaciones: Varios usuarios han experimentado retrasos y negativas en la autorización de pruebas y tratamientos, incluso cuando se consideran urgentes.
- Problemas en Clínicas Dentales: Hay quejas sobre diagnósticos exagerados para cobrar más, personal no capacitado y mala praxis en tratamientos dentales.
Quejas sobre la Cobertura y Autorizaciones
La falta de claridad en las coberturas y las dificultades para obtener autorizaciones son temas recurrentes. Algunos usuarios se sienten engañados por la publicidad y las promesas hechas al contratar el seguro.
Un usuario relata:"Me cambié a Adeslas porque me prometieron mejores servicios, sin carencias. Un año después tengo que hacerme sencillas pruebas, me piden, además de un informe del médico que la solicita, un "historial médico cronológico de la Seguridad Social". En el CAP me dicen que es ilegal y abusivo pedir este informe; que no lo dé. Pero si no lo doy, no me autorizan la prueba." Otro usuario comparte una experiencia similar:"Llevo detrás de una autorización para una colonoscopia que es de carácter urgente, y no se dignan a contestar ni a poco más de 12 horas de la intervención. He llamado días atrás constantemente, desesperado para ver cómo conseguirla, y todo son largas."
Problemas en la Atención al Cliente
La atención al cliente es otro punto crítico. Muchos usuarios se quejan de la dificultad para contactar con la compañía y la falta de soluciones a sus problemas.
Un usuario comenta:"Su servicio de atención telefónica es pésimo, nunca te resuelven los problemas. Prefieren perder un cliente antes que cambiarle el tipo de póliza. Y por teléfono o en persona es la única manera de hacer gestiones sobre la póliza. Su sistema de gestión y de contestador automático es antediluviano." Otro usuario describe su experiencia en la oficina de atención al cliente:"En la oficina de Atención al Cliente de Burgos, no puede ser peor. Actitud prepotente y soberbia por parte de las dos trabajadoras de cara al público. No saben de nada, no te contestan a nada y lo único que quieren es que te vayas cuanto antes. No me habían atendido peor jamás en ningún lugar." Estas experiencias sugieren una falta de profesionalidad y empatía en la atención al cliente.
Tabla Resumen de Quejas Comunes
La siguiente tabla resume las quejas más comunes encontradas en las opiniones de los usuarios:
| Problema | Descripción |
|---|---|
| Atención al Cliente | Dificultad para contactar, tiempos de espera largos, falta de resolución. |
| Cobertura | Promesas incumplidas, publicidad engañosa, exclusiones no informadas. |
| Autorizaciones | Retrasos, negativas injustificadas, trámites burocráticos excesivos. |
| Servicios Dentales | Diagnósticos exagerados, personal no capacitado, mala praxis. |
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