Desde Selectra hemos elaborado esta guía para dar de baja tu seguro de salud de Sanitas porque ya no satisface tus necesidades o porque pretendes cambiarte a otra compañía. Pero antes de entrar en los detalles de cómo puedes en Sanitas dar de baja el seguro, conviene pararse a analizar algunas cuestiones importantes.
En Sanitas nuestra prioridad es el bienestar y la satisfacción de nuestros socios.
Aspectos Importantes Antes de Cancelar tu Póliza
Lo primero que tienes que saber es que el contrato del seguro de salud Sanitas es anual y que este contrato se prorroga tácitamente cada año a no ser que una de las partes decida no hacerlo. Para cancelar el seguro tendrás que comunicárselo con un mes de antelación al vencimiento de la póliza. En caso de que quiera hacerlo la aseguradora, el plazo se alarga a los dos meses.
No, devolver el recibo no es la manera de dar de baja el seguro en Sanitas ni en ninguna otra compañía. De hecho, si actúas de esta manera, es probable que tengas problemas. Incluso podrías acabar inscrito en un fichero de morosos.
Derecho de Desistimiento
Al contratar un seguro en Sanitas, igual que sucede en otros casos, tienes lo que se conoce como derecho de desistimiento (también se aplica a otras contrataciones como las de telefonía, energía…). Esto quiere decir que podrás renunciar a tu póliza en un plazo de 14 días después de haberlo contratado, sin que se te penalice en modo alguno. Únicamente tendrás que pagar la parte de la prima correspondiente a los días que has estado cubierto.
Al margen de esto, también puedes dar de baja el seguro de salud de Sanitas si, por ejemplo, la aseguradora te ha subido la prima sin avisar, aunque estés fuera de plazo.
Coste de la Baja
No, en Sanitas por dar de baja el seguro no hay que pagar nada. Eso sí, deberás hacerlo en los términos establecidos en el contrato. Si das de baja tu seguro antes de tiempo, tendrás que abonar la prima completa, ya que te has comprometido por todo un año.
Métodos para Dar de Baja tu Seguro Sanitas
Para dar de baja tu seguro Sanitas tienes varias opciones.
- La aseguradora pone a disposición de sus clientes varios números de teléfono de atención al cliente para cursar la baja. Aunque, todo sea dicho, no te recomendamos hacerlo porque el trámite puede alargarse.
- La solicitud de baja también se puede enviar por correo postal a Sanitas Sociedad Anónima de Seguros, ubicada en la Calle de la Ribera del Loira, 52, CP: 28042 Madrid. Lo mejor es enviar una carta certificada dirigida concretamente al departamento de Atención al Cliente.
- No obstante, seguimos recomendando dar de baja el seguro a través de nuestra plataforma donde, además de cancelarlo, podrás contratar uno que se adapte mejor a ti. Como decíamos, el seguro de Sanitas puedes darlo de baja en Acierto.com. Aunque operamos online, somos una gran correduría (tenemos a más de 200 agentes en nuestro call center, siempre a tu disposición). Por eso contamos con acuerdos especiales con las aseguradoras que nos permiten proteger a nuestros clientes y ofrecer las mejores condiciones. Podrás dar de baja el seguro sin quedar desprotegido. Somos completamente transparentes y éticos, nunca te recomendaremos un seguro que no te convenga. Si acabas contratando con nosotros tendrás acceso a ofertas exclusivas para nuestros clientes (precio más bajo del mercado garantizado) y ayuda durante todo el ciclo de vida del seguro.
Independientemente del canal que escojas para cursar tu baja en Sanitas, deberás tener preparada cierta documentación e información.
- Datos del tomador/asegurado de la póliza: y copia del DNI en vigor.
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Modelo de Escrito para Darse de Baja en Sanitas
Desde Selectra recomendamos acudir a una oficina de Sanitas con un escrito para darse de baja además de una fotocopia del DNI para que te hagan un acuse de recibo o justificante de recepción en la misma sucursal de Sanitas.
El modelo de escrito para darse de baja en Sanitas puede ser el siguiente:
A la compañía aseguradora:
SANITAS SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS
C/ RIBERA DEL LOIRA, 52 - 28042 - MADRID
[NOMBRE DEL TITULAR DEL SEGURO], con [DNI] y dirección completa del asegurado y DNI
En [lugar] a [fecha]
Asunto: Cancelación de póliza
Referencia: Número de póliza: xxxxxxx
Estimados Sres:
Por la presente, pongo en su conocimiento mi deseo de no renovar la póliza que tengo contratada con [en este caso Sanitas] , que tiene vencimiento el día [fecha de vencimiento] y que tengo suscrita con su compañía, siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja que solicito.
De acuerdo al art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro, cumplo mediante este escrito el plazo de preaviso previsto, un mes a la fecha de renovación de la póliza de seguro con la compañía.
Al mismo tiempo solicito la cancelación de la domiciliación y que no realicen nuevos cargos a mi cuenta bancaria.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Atentamente les saluda,
[Firma]
Firmado:_______________ [Nombre y apellidos]
Plazos para Dar de Baja Sanitas
Recordad que para dar de baja Sanitas es necesario presentar este escrito en alguna oficina comercial de la aseguradora con dos meses de antelación a la fecha de renovación del contrato.
Preguntas Frecuentes sobre Dar de Baja Sanitas
¿La devolución del recibo implica la cancelación del seguro?
No, la devolución del recibo no implica la cancelación del seguro de salud Sanitas automáticamente. Es más, es muy probable que si realizas esta acción acabes en alguna lista de morosos y tengas problemas para contratar un seguro con otra aseguradora.
¿Cuándo se puede dar de baja Sanitas sin penalización?
Se puede dar de baja Sanitas sin que te penalice en las siguientes condiciones:
- Cuando suban las tarifas de su póliza y tú no estés de acuerdo.
- A los 14 días de haber contratado tu seguro.
¿Hay que pagar para darse de baja?
No, siempre y cuando lo canceles con dos meses de antelación a la fecha de renovación de tu seguro Sanitas. De no hacerlo, tendrás que abonar la tasa anual.
Consideraciones Adicionales
Si actualmente cuenta con un seguro de salud y ya sea por mala situación económica, porque su seguro actual ya no le cubre todas sus necesidades o porque ha encontrado un seguro médico más adaptado a usted, ha decidido darse de baja en dicho seguro. ¿Pero cómo? ¿Cual es el procedimiento que hay que seguir para dar de baja cualquier seguro de manera adecuada?
Una vez más hay que ceñirse a lo que prescribe la Ley del Seguro que establece que hay que mandar una notificación en la que se exprese el deseo de dejar de contar con dichos servicios.
La Ley del Seguro
En cualquier sector de seguro al llegar a finales de año las partes tienen la opción de no renovar la póliza que venían disfrutando hasta ese momento. Para ello hay que ponerse en contacto con la otra parte (El asegurado con la aseguradora y viceversa). Dicha notificación se ha de mandar con al menos dos meses de antelación aunque hay un anteproyecto de ley que establece un menor tiempo de previsión que pasaría a estar en el mes de aviso.
Desde la llegada de la crisis son muchos los que inevitablemente han tenido que prescindir de este tipo de servicio y es que no cabe duda alguna de que este tipo de servicios son en épocas de «vacas flacas» prescindibles.
Las aseguradoras exigen aún así que se tenga en cuenta los tiempos y las formalidades de manera que recurrir a la Ley del Seguro es algo imprescindible.
Hay que tener en cuenta que, al igual que ocurre con el resto de seguros, existen una normas que hay que respetar cuando se desee dar de baja un seguro médico. La Ley del Contrato de Seguro establece unas restricciones ante el hecho de solicitar la baja de un contrato de este tipo.
Alternativas a Considerar
Por supuesto, aunque en este artículo abordamos cómo es en Sanitas dar de baja el seguro de salud, esto no quiere decir que prescindamos de él. Pero, ¿cómo encontrar un seguro de salud mejor que el que ya tienes? O, mejor dicho, ¿cómo dar con uno que se adapte mejor a tus necesidades? Para eso existe Acierto.com. Porque además del motor de búsquedas, contamos con un servicio telefónico de asesoramiento gratuito.
Recuerda que somos corredores de seguros y que contamos con más de 10 años de experiencia a nuestras espaldas.
Preguntas Frecuentes Adicionales
¿Se puede dar de baja un seguro en Sanitas en caso de fallecimiento del tomador de la póliza?
Sí, puedes dar de baja un seguro en Sanitas en caso de fallecimiento del tomador de la póliza. Pero tendrás que acreditar que efectivamente este tomador ha fenecido. Aunque depende de cada caso, tienes que saber que Sanitas para dar de baja el seguro tiene 10 días de plazo.
¿Qué pasa si una persona decide darse de baja por la razón que sea?
Sin embargo, hay ocasiones en que una persona decide darse de baja por la razón que sea, porque ha subido la prima y no quiere seguir con esa compañía porque ha encontrado una oferta mejor, porque ha contratado pero luego ha cambiado de opinión, etc.
¿Qué queremos decir con esto? Pues que de igual modo que a la hora de contratar un seguro ambas partes firman un contrato de manera legal, para darse de baja el procedimiento tiene que ser también el correcto en base a lo que estipula la aseguradora.
Puntos Clave a Recordar
Lo primero que tenemos que saber es que los contratos están regulados por la Ley 50/1980. Esto quiere decir que tanto el cliente como la empresa, al formalizar el contrato, tiene una responsabilidad ante la ley y ambos se comprometen a cumplir las condiciones pactadas. Una vez prorrogada la póliza el cliente pasa a pagar la prima según las nuevas condiciones.
La compañía siempre avisa al cliente de cuál será la nueva prima en el año siguiente, normalmente por carta. La cancelación tiene que hacerse entonces, y no una vez se renueva el contrato, porque entonces todo es mucho más complicado.
Darse de baja en cualquier momento... Pongamos que una persona no quiere esperar a cancelar el seguro en la fecha en que finaliza, que quiere hacerlo antes. ¿Puede? La respuesta es: depende. ¿De qué? Es posible que una aseguradora acepte la baja en cualquier momento del contrato, pero no es lo habitual. Normalmente el contrato se cumple hasta la finalización y simplemente deja de prorrogarse.
Que la aseguradora modifique el precio o las coberturas antes del cumplimiento del contrato: puede suceder que por alguna circunstancia (aumento de siniestralidad de un colectivo, cambio en el coste de algunas coberturas, etc.) la compañía decida modificar los acuerdos del seguro. Una vez se recibe la notificación la persona tiene 15 días para oponerse al cambio y solicitar la baja o bien para no decir nada y aceptar, por lo tanto, las nuevas condiciones.
La ley comentada establece que “las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte”, así que hay que hacer llegar a la compañía un escrito con todos nuestros datos y con el motivo por el que se desea no renovar o causar baja de la póliza.
Recomendaciones Finales
Lo más relevante a la hora de dar de baja el seguro de salud es respetar los plazos fijados para comunicarlo, las formas y el canal establecidos para ello, en cada caso. Nada te impide dar de baja tu seguro de salud si lo haces respetando los plazos fijados. Tienes como máximo hasta un mes antes de la fecha de vencimiento del seguro para darlo de baja e impedir la renovación automática.
Entra en nuestro comparador de seguros de salud y descubre lo fácil que es encontrar el seguro de salud que realmente encaje contigo. De cuadro médico; con o sin hospitalización. O un seguro médico de reembolso. También, con seguro dental incluido.