Sanitas Dental es una de las opciones que los pacientes tienen a su disposición para el cuidado de su salud bucodental. A continuación, se presentan diversas opiniones y experiencias de clientes con los servicios de Sanitas Dental, abarcando desde la atención recibida hasta la calidad de los tratamientos.
Experiencias negativas con Sanitas Dental
Algunos usuarios han expresado su descontento con los servicios de Sanitas Dental, mencionando problemas como:
- Mala atención telefónica: Pésima atención telefónica y trato poco amable.
- Dificultad para cancelar pólizas: Imposibilidad de darse de baja de la póliza dental, incluso intentando cancelar antes del vencimiento.
- Problemas de facturación: Cobro de servicios no realizados y renovación de pólizas sin consentimiento.
- Falta de profesionalidad: Algunos usuarios han reportado dolor durante la limpieza bucal y falta de profesionalidad por parte del personal.
- Diagnósticos erróneos: Denuncias de diagnósticos incorrectos y recomendaciones de tratamientos innecesarios.
- Mala calidad de los tratamientos: Problemas con reconstrucciones dentales que se caen y empastes poco seguros.
- Dificultades con autorizaciones: Retrasos y problemas con la autorización de sesiones de rehabilitación.
- Cambios frecuentes de personal: Cambios frecuentes del responsable o gestor de la clínica, generando desconfianza.
- Atención de urgencias deficiente: Negativa a atender urgencias y falta de empatía.
Un usuario de Mataró expresó su frustración al afirmar que "nos han dejado SIN MEDICOS. Pagar para tener un servicio que da pena!". Otro usuario compartió una experiencia negativa con un implante, mencionando que la corona se desafloja continuamente y que, tras 5 años pagando el seguro premium y gastando 9.000€, le presupuestaron 190 euros por apretar el tornillo de la corona.
Además, algunos clientes se sienten engañados con la publicidad de Sanitas, alegando que la información proporcionada por teléfono es falsa y que las coberturas de la póliza no son las que se ofrecen inicialmente.
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Experiencias positivas con Sanitas Dental
No todas las opiniones sobre Sanitas Dental son negativas. Algunos usuarios han destacado aspectos positivos como:
- Profesionalidad y amabilidad del personal: Algunos usuarios destacan la amabilidad y profesionalidad de ciertos doctores e higienistas.
- Atención rápida y eficiente: Algunos clientes valoran la rapidez en la atención y la eficiencia en la gestión de citas.
Por ejemplo, un usuario mencionó estar "Feliz con la atención" recibida por la doctora Kiro Rodríguez y la higienista Ana Alonso en Sanitas dental Castellana en Madrid.
Aspectos a considerar sobre los tratamientos dentales en Sanitas
Sanitas Dental ofrece una variedad de tratamientos dentales, incluyendo:
- Implantes dentales
- Coronas de zirconio
- Puentes
- Prótesis dentales
- Sobredentaduras
- Injertos óseos
Es importante tener en cuenta que, según algunos usuarios, los presupuestos iniciales pueden incrementarse con tratamientos adicionales no acordados. También es crucial informarse sobre las condiciones de la garantía de los implantes, ya que esta puede estar ligada a la continuidad del seguro.
Sanitas gestiona una historia clínica única, con todas las pruebas diagnósticas y cualquier otra información médica y de contacto creada en cualesquiera Centros Dentales de Sanitas a los que hayas acudido o acudas. Esto significa, por tanto, que los Centros Dentales de Sanitas pueden consultar tu historia clínica única si es necesario para cualquier consulta o intervención asistencial.
Además, Sanitas ofrece opciones de financiación para facilitar el pago de los tratamientos dentales.
| Entidad Financiera | Precio de Venta al Contado (PVP) | Plazo | Cuota Mensual | TIN | TAE |
|---|---|---|---|---|---|
| Sabadell Consumer Finance SAU, BBVA SA, Kutxabank SA / Banco Cajasur SA, Sofinco | 4.800€ | 48 meses | 100€ | 0% | 0% |
Recomendaciones
Antes de contratar un seguro dental con Sanitas, es recomendable:
- Leer detenidamente las condiciones de la póliza: Prestar atención a las coberturas, exclusiones y copagos.
- Solicitar un presupuesto detallado: Asegurarse de que el presupuesto incluya todos los tratamientos necesarios y preguntar por posibles costos adicionales.
- Informarse sobre la garantía de los tratamientos: Conocer las condiciones de la garantía y su relación con la continuidad del seguro.
- Buscar referencias y opiniones de otros usuarios: Consultar diferentes fuentes de información para tener una visión completa de los servicios de Sanitas Dental.
En conclusión, las opiniones sobre Sanitas Dental son variadas, con experiencias tanto positivas como negativas. Es fundamental informarse adecuadamente y considerar las necesidades individuales antes de tomar una decisión.