Zen Dental es una clínica dental que se presenta como un espacio donde el paciente puede sentirse en un ambiente acogedor, disfrutando de un clima relajado y de máxima confianza desde el primer momento.
La clínica se caracteriza por sus instalaciones confortables y modernas, equipada con tecnología de vanguardia y un equipo médico de especialistas de alto nivel. Esto les permite ofrecer un concepto de odontología moderna, integral y especializada.
La eficiencia, profesionalismo y trato amable son aspectos que resaltan los pacientes. La excelente atención brindada por todo el equipo, desde la recepción hasta el personal clínico, es un factor clave para que los pacientes se sientan en buenas manos durante sus tratamientos. Además, la clínica ofrece soluciones personalizadas y garantiza un ambiente cómodo y relajante, lo cual es especialmente valorado por familias con niños.
A continuación, exploraremos las opiniones de los pacientes, tanto positivas como negativas, para ofrecer una visión completa de lo que puedes esperar de Zen Dental Las Rozas.
Opiniones Positivas
Muchos pacientes han expresado su satisfacción con la clínica, destacando los siguientes aspectos:
- Profesionalidad y amabilidad: El personal es descrito como profesional, amable y atento. Los pacientes se sienten bien atendidos y asesorados en todo momento.
- Trato cercano: Los pacientes valoran el trato cercano y amable que reciben, tanto en recepción como por parte del personal clínico.
- Excelentes resultados: Muchos pacientes están contentos con los resultados de sus tratamientos, especialmente en ortodoncia.
- Instalaciones cómodas y modernas: Las instalaciones son descritas como cómodas, modernas y limpias, creando un ambiente agradable para los pacientes.
- Atención a niños: Los tratamientos de odontopediatría han recibido la aprobación de los padres, quienes aprecian la tranquilidad que sienten al llevar a sus hijos. Muchos usuarios mencionan que sus hijos se sienten felices y sin miedo a la hora de acudir al dentista.
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Ejemplos de opiniones positivas:
- "Llevamos muchos años cuidándonos con Zen dental. Nos encanta la amabilidad con la que siempre nos tratan, tanto las personas que están en recepción como todo el personal clínico. Son muy profesionales y honestos, que es muy importante."
- "Encantada con esta clínica, con la amabilidad de todo el mundo, la profesionalidad y las facilidades. Me hago revisiones dos veces al año y con la póliza tengo gratuita una limpieza que la hacen fenomenal."
- "Llevo muchos años formando parte de la familia de Zen Dental y cada vez estoy más satisfecho con el trato y el servicio recibido. Sus profesionales son impecables."
- "Llevamos más de 10 años yendo a Zen Dental y la atención siempre ha sido de diez. Tanto el personal que está en recepción como los dentistas, ortodoncistas y personal auxiliar. Las instalaciones son magníficas y la limpieza y sensación de comodidad, no las he tenido en ninguna otra clínica."
Opiniones Negativas
A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos pacientes han expresado su descontento con ciertos aspectos de la clínica:
- Atención al cliente: Algunos pacientes han tenido problemas con la atención al cliente, mencionando esperas prolongadas, falta de comunicación y dificultades para resolver reclamaciones.
- Presupuestos incorrectos: Algunos pacientes han reportado presupuestos incorrectos que se duplicaron al momento de iniciar la cirugía.
- Problemas con tratamientos: Algunos pacientes han tenido problemas con tratamientos, como caídas de coronas a los pocos meses de ser colocadas o endodoncias mal hechas.
- Costos adicionales inesperados: Algunos pacientes se han quejado de costos adicionales inesperados, como el cobro de radiografías en la primera visita, que supuestamente era gratuita.
Ejemplos de opiniones negativas:
- "Pésima experiencia. Me han cobrado por una limpieza, que no debería ser, un presupuesto incorrecto ( se duplicó al momento de iniciar la cirujía), por lo tanto información incorrecta. Después de pedir hojas de reclamación, nunca me las han llegado a enviar y nunca he tenido respuesta por parte de esta clínica, siempre dando largas."
- "Terrible experiencia. Se me cayo una corona a los 7 meses de colocarla. Se comprometieron a repetirla cuando yo dispusiera de tiempo para repetir el tratamiento. Y ahora se niegan ha repetirlo alegando que no saben que paso porque las dentistas que me atendieron ya no trabajan alli."
- "Fuimos a hacernos una revisión de la boca y lo primero que te hacen es una radiografía panorámica por protocolo, sin motivo. Osea te irradian sin ningún motivo por el módico precio de 20 euros. Primera consulta gratuita eh?"
Servicios y Especialidades
Zen Dental ofrece una amplia gama de servicios y tratamientos dentales, incluyendo:
- Implantes dentales
- Urgencias dentales
- Dentistas pediátricos
- Ortodoncia
- Periodoncia
- Regeneración de hueso y tejidos blandos
- Sedación consciente
Nuestro Director Médico, el Dr. Javier Mayor Arenal, cuenta con más de 23 años de experiencia como odontólogo y está Especializado en Implantología, Periodoncia y Regeneración. Compagina su labor clínica, con la docencia como profesor asociado en universidades nacionales e internacionales, además de impartir cursos y conferencias sobre Regeneración de hueso y tejidos blandos en distintos países. En Zen Dental son referentes en Implantología, desde tratamientos básicos hasta la resolución de casos complejos, siempre con un enfoque especializado y personalizado para cada paciente.
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Implantes dentales | Reemplazo de dientes perdidos con implantes de alta calidad. |
| Urgencias dentales | Atención inmediata para problemas dentales urgentes. |
| Dentistas pediátricos | Cuidado dental especializado para niños. |
| Ortodoncia | Tratamientos para corregir la alineación de los dientes. |