ASISA Dental es una cadena de clínicas dentales con más de 20 años de experiencia en el sector de la salud bucodental. En particular, la clínica ASISA Dental Menéndez Pelayo, ubicada en el corazón de Madrid frente al Parque del Retiro, cuenta con más de 15 años de trayectoria atendiendo las necesidades de sus pacientes.
A continuación, exploraremos las opiniones y experiencias de los pacientes que han visitado esta clínica, destacando tanto los aspectos positivos como las áreas de mejora.
Valoraciones Positivas
Muchos usuarios resaltan la eficacia y profesionalismo de los doctores, con un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan un trato amable y cercano a sus pacientes. La clínica se destaca por ofrecer un servicio de atención bucodental de calidad. Vanesa Mayor realizó una limpieza perfecta y con un trato excepcional.
La higienista Beatriz ha sido elogiada repetidamente por su capacidad para realizar limpiezas dentales sin causar molestias. Beatriz es encantadora y trabaja fenomenal. Impecable y un trato personal muy humano, limpieza cuidada al máximo. Beatriz es una excepcional profesional y muy cuidadosa, además, me ha dado buenos consejos para el cepillando y el cuidado dental.
Algunos pacientes destacan la rapidez y eficacia en situaciones de urgencia. Fui atendido con rapidez, eficacia y amabilidad. Me atendieron de urgencias sin tener cita debido al dolor con profesionalidad y rapidez. Muy satisfecho.
- Excelente trato y profesionalidad del Doctor Tomás Pretel, ágil en el diagnóstico y eficaz ejecutando la solución.
- Selena, atención extraordinaria, explicando todo al detalle incluso enseñándolo con espejos. Muy amable y simpática.
- La doctora Belén Buera y su ayudante son dos personas muy profesionales, que tratan con mucho tacto al paciente y transmiten mucha confianza.
- Las doctoras Lazaro y Ramiro han sido para mi personas muy humanas y cariñosas y junto con el doctor Lopéz Viejo me han puesto unos implantes tan bien puestos y reales q parecen dientes mios.
Gracias a Rosalba, quien nos ha atendido con una amabilidad y profesionalidad. Rosalba es una gran profesional, transmite confianza y se nota que tiene una verdadera vocación por su trabajo. Su manera de tratar a los niños es admirable, haciendo que cada visita sea lo más agradable posible. Sin duda, la recomendamos.
Críticas y Áreas de Mejora
A pesar de las valoraciones positivas, algunos pacientes han mencionado esperas prolongadas y complicaciones en la gestión de citas, lo que ha generado críticas en términos de organización. Lo único es que tuve que esperar una hora a ser recibido. Es imposible coger cita para el día que quieres, nunca hay, al final si la quieres a una hora y días concretos te vas a dentro de un mes o mes y medio, horrible.
Hay comentarios sobre la dificultad para acceder a tratamientos específicos de forma oportuna. Esa delegación no tiene ni teléfono ni correo, o vas presencialmente a pelearte o ya puedes esperar una eternidad. Además de lentos con las autorizaciones, el cuadro médico es falso.
Algunos usuarios han expresado su descontento con la gestión de ASISA en general, mencionando problemas con las autorizaciones y la información proporcionada. Compañía cutrona, como puedan ahorrarse 5 eur en ti lo van a hacer. Son lentos pidiendo autorizaciones y midiendo todo al máximo para intentar denegarte una prueba médica. No lo recomiendo.
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Otros pacientes han reportado experiencias negativas con ciertos tratamientos y profesionales. Me han provocado una pulpitis y posterior necrosis molar por un empaste. Las Clínicas de Asisa Dental contratan personal novato, inexperto y negligente (muchos de ellos extranjeros cuyos diplomas no sé ni si estarán homologados) que te hacen más destrozos que arreglos.
Algunos usuarios se quejan de intentos de "encasquetar" tratamientos innecesarios. Pido una higiene bucal y siempre a mi y a mi familia le intentan encasquetar un extra. Primero te obligan a pasar una revisión...que es donde te sacan 30mil cosas, de las cuales, no te molesta ni una. Solo quería una limpieza y salí con un presupuesto de 2800€ y la recomendación de quitarme una muela que me reconstruyeron hace más de 20 años y que no me molesta en absoluto.
Recomendaciones
Se recomienda a los nuevos pacientes que sean proactivos durante su primera consulta, realizando preguntas para aclarar todas sus dudas sobre los tratamientos propuestos, ya que el personal se esfuerza por mantener un ambiente profesional y acogedor.
Es importante verificar la cualificación y certificaciones de los profesionales que te atienden, solicitando el número de colegiado. Top Dentistas no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones sanitarias adecuadas. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
Tabla Resumen de Opiniones
| Aspecto | Opiniones Positivas | Opiniones Negativas |
|---|---|---|
| Profesionalidad | Doctores capacitados, trato amable, higienistas competentes | Personal novato, negligencia |
| Atención | Rápida en urgencias, trato humano, explicaciones detalladas | Esperas prolongadas, gestión de citas complicada |
| Tratamientos | Eficacia en limpiezas, buenos resultados en implantes | Problemas con empastes, tratamientos innecesarios |
| Gestión | - | Lentitud en autorizaciones, información confusa |
En general, ASISA Dental es reconocida por su atención al cliente y la calidad de sus tratamientos, convirtiéndose en una opción viable para quienes buscan cuidados bucodentales en España.