Clínica Dental Luca de Tena: Opiniones y Experiencias de Pacientes

La Clínica Dental Milenium Luca de Tena - Sanitas es un reconocido centro odontológico ubicado en la C. de Juan Ignacio Luca de Tena, 11, en el distrito de San Blas-Canillejas. Con el objetivo de brindar un servicio integral, la clínica cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados en diferentes especialidades.

La calidad de los servicios ofrecidos por la Clínica Dental Milenium Luca de Tena - Sanitas ha sido reconocida por sus clientes, quienes la han valorado con una nota de 4.8 sobre 5.

Si estás buscando una clínica dental de confianza en San Blas-Canillejas, no dudes en contactar con la Clínica Dental Milenium Luca de Tena - Sanitas. Su equipo de profesionales estará encantado de atenderte y ofrecerte la mejor solución para tus necesidades dentales.

A continuación, se presentan diversas opiniones y experiencias de pacientes que han visitado diferentes clínicas dentales, incluyendo Dental Tena, para proporcionar una visión más amplia sobre la atención y los servicios ofrecidos en el ámbito dental.

Dental Tena es una clínica familiar que fue fundada por el Dr. D. Joaquín González en 1979 y junto a él, la Dra. Dña. Sara González y la Dra. Dña.

Nuestra clínica Asisa Dental Eloy Gonzalo está situada en uno de los barrios más emblemáticos de Madrid centro, el barrio de Chamberí, en la calle Eloy Gonzalo, 29. Se puede llegar a ella tanto en autobús como en la línea 1 de metro salida impares de Eloy Gonzalo. Llevamos más de 10 años atendiendo tanto a pacientes privados como a asegurados en nuestras pólizas tanto dentales como de salud. Gracias a nuestros cinco gabinetes, ofrecemos atención integral y personalizada para toda la familia. Contamos con un equipo médico integral, tecnología de vanguardia y un ambiente cómodo y acogedor.

En ASISA Dental nos esforzamos por conseguir tu satisfacción antes, durante y después de tu paso por nuestras clínicas, ofreciéndote siempre la mejor atención especializada, en espacios pensados para tu comodidad, con los medios técnicos más avanzados y los precios más competitivos.

Ir al dentista siempre genera cierto miedo, pero en este centro dental me he sentido muy tranquila desde el primer momento. Quiero felicitar al equipo por su excelente atención. Excelente Limpieza Dental realizada por Beatriz. No me ha dolido nada y me ha tratado genial y me ha hecho sentir muy a gusto durante la limpieza. Estoy muy contenta con haber descubierto esta clínica.

La recomiendo.

Pedí consejo a Sanitas, para que me recomendaran un dentista de confianza, después de ser tratado por varios profesionales que me destrozaron la boca.

Soy paciente de esta Clínica hace mas de cuarenta años. Tengo cincuenta. Mis padres y mis tres hermanos tambien lo son . Ahora mi mujer y mis dos hijas también. Este dato se puede apreciar el sentimiento hacia Joaquín, y el resto de su equipo. Somos cuatro de familia y los cuatros tenemos tratamiento con los doctores de esta clínica y no puedo hablar mas que bien de ellos. Una de mis hijas tiene S. Down y solamente puedo hablar del cariño, atención y paciencia de todos hacia nosotros.

Trato muy bueno. Transmiten seguridad y profesionalidad.

Profesionales muy amables. Te explican todo muy claro y hacen que te sientas muy cómodo. Muchas gracias por vuestra dedicación y trabajo.

Recién llegada a la clínica, impresionante! sobre todo la profesionalidad del equipo, un trato familiar y personal que ya no existe y tecnología punta y avanzada ! Que más se puede pedir??

Sin lugar a duda de total confianza!

Llevo yendo a esta clínica desde siempre porque me dan mucha confianza. Raquel es una persona muy agradable y muy honesta.

Una vida entera acudiendo a esta clínica llena de fantásticas profesionales que abordan tu salud dental en todas las etapas de la vida. Si buscas una clínica con una atención integral, personalizada y puesta al dia no puedo recomendarles más.

Sin duda dental Tena es la elección perfecta para ponerte en manos de grande profesionales. Su equipo altamente cualificado te ofrece un tratamiento personalizado y efectivo . La atención es inmejorable, y se adaptan a tus necesidades sin ningún problema.

100% recomendable

Excelente clínica.

Llevamos muchos años mi familia y yo haciendonos tratamientos en Dental Tena y siempre bien y correcto. Las doctoras, el doctor y auxiliares muy profesionales y atentos. Dando y aconsejando el mejor tratamiento

Genial equipo. Recomendable 100%

Llevo casi 40 años acudiendo a esta clínica. He visto pasar una generación a otra y siempre el trato increíble. Son buenos profesionales, amables, familiares y con gran tecnología. Destacar el trato de Raquel que llevo ya varios años siendo la profesional que me atiende. Ni te enteras cuando te pone la anestesia.

Gracias a su profesionalidad, no tuve que hacerme una extracción que era innecesaria. Me han realizado varios tratamientos desde aquel día y todo ha salido bien. Me recomendaron esta clínica y yo estoy haciendo lo mismo. Es difícil encontrar un lugar de confianza después de haber pasado por malas experiencias anteriores. Gracias al equipo y en especial a Raquel.

Hace 7 meses buscaba un dentista en mi zona y que estuviera dentro de mi póliza dental y tropecé con esta clínica y ojalá la hubiera encontrado antes. Tenía una boca muy mal ha sido un proceso largo, me estoy encantada con lo bien que he quedado. Gracias a Raquel y a Erika su enfermera, desde el día que entré por primera vez, fue y seguirá siendo mi clínica. Jamás pensé en quedar así de bien. Muchas gracias y por supuesto un abrazo enorme.

Mi experiencia en la Clínica Dental Tena no puede ser más positiva. Empecé a venir hace años por recomendación de un amigo desesperada por un problema de periodontitis al que nadie me daba solución. Raquel (con Erika cerquita), desde el primer día, hicieron todo lo que estuvo en su mano para consegurir que mis encias sanasen y evitar la pérdida dental. Hoy en día, las tengo mejor que nunca y en cuanto se presenta el más mínimo problema me lo solucionan rápidamente.

En el resto de tratamientos (estética dental, bruxismo, empastes...) he tenido los mismo buenos resultados y con el resto del equipo también (Ana,Sara,Joaquín... ) El trato es cercano, son encantadores , tanto es así que ahora también me he traído a mis padres, hermanas e hijos (ortodoncias )

Todo el equipo es maravilloso y han conseguido que mi salud dental y la de mi familia ya no sea una de nuestras preocupaciones. La recomiendo 100%. Gracias a todo el equipo.

Gran equipo de profesionales, llevo 10 años con ellos y no los cambio, me dan confianza el trato "10"

Llevo toda mi vida yendo, primero con su padre Joaquín, y ahora con las hijas Raquel y Sara y no voy a cambiar nunca. El trato es tan cercano y te hacen sentir tan cómoday tan agusto que lo recomiendo a todo el mundo.

Muy recomendable. Por fin he encontrado una clínica Dental de referencia. Mi experiencia con ellas ha sido de un tratamiento que ha requerido diferentes procesos, e intervenciones quirúrgicas y finalmente la colocación de un implante. En todo momento me han explicados las opciones, el proceso y las mejores opciones, que no siempre eran las más caras. He podido afrontar económicamente el tratamiento sin sorpresas, se ha ajustado totalmente a lo presupuestado.

El trato ha sido en todo momento muy familiar y no he tenido que guardar largas esperas, ajustándose siempre al horario de la cita. Muy muy agradecida al trato y al la profesionalidad de Erika y de Raquel.

Trato muy correcto y profesional

Unos increíbles profesionales, lo recomiendo 100% , los doctores son súper atento y te hacen sentir súper bien

La mejor clínica de Madrid, me la recomendó mi hijo y.estoy súper contenta con el trabajo que me hicieron. Lo recomiendo 100%.todo el personal encantador. Mención especial a Sara y Coral por el buen trabajo que hacen.

Todos muy profesionales, amables, simpáticas. Etc, etc. Un abrazo.

Excelente centro dental. Un buen equipo de profesionales que prestan un servicio ejemplar a precios razonables.

Qué suerte haber encontrado esta clínica, ojalá hubiera sido antes. Son muy profesionales, de trato cercano y buenos resultados. La doctora me estuvo detallando en todo momento mi situación y lo que me iba a hacer, enseñándome fotos de mi boca incluso. Arrastro un problema de encías desde hace mucho tiempo... Y es de las pocas veces que he sentido tanta confianza con el dentista.

Además de las experiencias positivas, también existen algunas opiniones negativas que es importante tener en cuenta:

Me dañaron el nervio dentario inferior al sacar un cordal incluído. No se me informó ni antes de la intervención, con ortopantomografía en mano, del riesgo de la misma, ni después de ella con las consecuencias que tuvo. El doctor González estuvo toda la endodoncia que me hizo charlando sin parar con la enfermera de temas familiares. Además necesité esperar quince días para la primera cita y cuando fui (sin infección ni nada) sólo me miró por encima y me dió cita dentro de otros quince días para hacérme esa chapuza. Y encima carísimo.

En mi última cita (volví por necesidad, ya que es la única clínica dental en Málaga que cubre mi seguro Asisa dental), acudí para hacerme una higiene bucal y no me la hizo porque dijo que no me hacía falta, aunque le haya comentado que no hacía una limpieza/higiene bucal hace más de 2 años! La doctora hizo comentarios inapropiados sobre mis dientes, dijo varias veces que necesitaba un tratamiento de ortodoncia oral mientras miraba a mis dientes de manera que me hizo sentir muy muy mal. Como si no fuera suficiente, me atendió de puerta abierta, en la misma sala estaba yo, la médica que me atendía y más otros tres hablando: un médico que estaba sentado y otras dos profesionales hablando y haciéndose una trenza!!! No podía creer lo que veía: una absoluta falta de profesionalidad y privacidad.

El médico que estaba sentado, yo ya me había cruzado con él en otras visitas a la clínica cuando me quite una muella del juicio. Se acercaba para charlar mientras esperaba a mi médica, me hizo sentir incómoda con su actitud y sus preguntas personales. Evité ir a la clínica porque no quería cruzarme con el.

En resumen, durante mis visitas no sentí en ningún momento profesionalidad ni un trato respetuoso por parte del equipo. Durante todo el procedimiento, permanecieron al menos cuatro profesionales en la sala hablando entre ellos, con la puerta abierta, lo que me hizo sentir completamente expuesta y sin privacidad. Se sumaron distracciones evidentes y actitudes y comentarios inapropiados por parte del médico en citas anteriores, que ya me habían generado incomodidad y desconfianza. Además, el trato que recibí por parte de la médica respecto al estado de mis dientes me hizo sentir juzgada e insegura. Acudí a la clínica para realizarme una limpieza dental, algo que se recomienda cada seis meses, y finalmente ni siquiera me la realizaron.

Todo esto me parece inaceptable en un entorno profesional de salud dental. Espero sinceramente que revisen esta situación y que tomen medidas para garantizar el respeto, la privacidad y una atención adecuada a los pacientes, para que nadie más tenga que pasar por una experiencia así.

He reportado esto varias veces por teléfono y al correo que me indicaron. Hasta hoy ninguna respuesta.

Problemas con Seguros y Autorizaciones

Algunos usuarios han reportado problemas con las autorizaciones de sus seguros dentales, como se evidencia en los siguientes comentarios:

Solicité autorización para infiltración y bloqueo nervioso ecoguiada. Se me negó por considerarse intervención quirúrgica.

Pesima gestión para las autorizaciones si estás con ellos el primer año, aun viniendo de otras aseguradoras, les de igual, puedes tener una prueba de resonancia de corazón como es mi caso y seguir esperando después de más de 10 días... es alucinante... no me había pasado nunca con otros seguros que he tenido anteriormente.

Mando correo electrónico, adjuntando volante médico, tarjeta e informe médico y a los tres días ya tengo la autorización tramitada. Todo perfecto. A la semana siguiente el dermatólogo me prescribe una segunda sesión de lo mismo que requiere otra nueva autorización. Pues bien, han pasado 8 días desde que envié otro correo realizando los mismos pasos y todavía la estoy esperando. Mañana tengo la cita con el doctor y la autorización no ha llegado. He llamado tres veces por teléfono, dos a la central y la última a la delegación de Málaga, pero sigo sin recibir dicha autorización. Eso sí, un trato muy correcto y amable.

Más de un mes de espera para una autorización de volante y aún está pendiente. Espero hasta final de mes si eso me doy de baja por incumplimiento de sus obligaciones. Uno contrata una mutua para no deber esperar, no quiero imaginar en caso más graves.

No renovación injustificada del seguro. Contraté el seguro de salud Asisa a través de Romero Mediadores a finales del 2024. Me vendieron una oferta sin carencia y luego cuando tuve que hacer uso del seguro porque en urgencias me pidieron una resonancia, me dijeron que debía esperarme al periodo de carencia (ese que supuestamente no había). Me han estado viendo dos especialistas y uno de ellos me pauto rehabilitación en dos ocasiones. Primero 10 sesiones las cuales tras pedir autorización vía app tuve que llamar reiteradamente hasta que me las autorizaron. Antes de terminar estás sesiones me pautaron 15 sesiones sesiones y fue un auténtico suplicio para conseguir autorización. Ni vía app, ni vía web, ni vía teléfonica ni llamada, nada. Tuve que remitir burofax dejando constancia de que estaba en medio de un proceso médico que requería rehabilitación y que si no autorizaban su continuidad, ellos serías responsables directos de cualquier cosa que puede generar.

Mientras tanto, empiezo a notar la zona afectada rara y decido hacerme por mi cuenta una ecografía en la que se observa algo que obliga a dejar la rehabilitación (aún continuaba con las primeras 10 sesiones) ya que en este caso era con Magnetoterapia y es incompatible. Es decir, de un total de 25 sesiones solo use 7.

Tras esto, voy a revisión porque me tocaba y me indican que vuelva a finales de año para la próxima revisión.

Pues bien, casualmente, tras una discursion con la empresa Romero Mediadores con respecto a otro tipo de seguro que tenía contratado un familiar, la cual se genera porque la comercial me indica que devuelva el recibo del vehículo cuando llegue y le digo que eso no es así, me veo obligada a poner una reseña negativa para dejar constancia aún conociendo a la comercial desde hace muchos años.

Todo esto lo cuento porque resulta que, tras la discursion y la reseña, el mismo día, 06/10/25 mi familiar recibe mensaje de texto indicando la baja del seguro del vehículo que generó la discursion y yo recibo notificación de Asisa indicando que llegada la fecha de vencimiento no me renuevan la póliza.

¿Casualidad? Está claro que no, no creo en las casualidades para nada, ya que mi uso del seguro ha sido totalmente responsable y a la vista está de que finalmente de 25 sesiones de rehabilitación solo se han usado 7. Por lo que no hay ningún motivo justificable para no renovar la póliza más haya de la mala fe.

Resulta especialmente llamativo que existan otros asegurados con condiciones de salud mucho más complejas y contrataciones con información inexacta que no han tenido problema alguno en la renovación de su póliza, mientras que en mi caso, con un uso mínimo del seguro y una conducta totalmente responsable, se decide no renovarla sin causa aparente.

No cuadra mucho. Se ha reclamado vía burofax a Atención al cliente de Asisa y si no cambia la situación y se mantiene la continuidad de mi seguro y condiciones en menos de 30 días, se procederá directamente a reclamar ante la Dirección General de Seguros contando todos estos hechos.

Soy diabéticos yme tenían que hacer una analítica domiciliaria a las 8 sde la mañana, y han venido a las 1145, porque resulta que para ahorrar a los ATS de analíticas domiciliarias, les han metido también el servicio de urgencia . Con lo cual si surge una urgencia las analíticas se retrasan, un vergüenza.

Estafa. Llevo 18 días con ellos, mi recién nacido y yo, una semana para que me cogan el teléfono de algún sitio para un pediatra!!! A mí me mandan al psicólogo y me dicen que hasta los seis meses no puedo hacer nada, que no entra!!! Digo entonces que entra??? Es decir entiendo una operación estética, incluso una radiografía te lo acepto. Pero una consulta con un psicólogo que ya a sido aceptado por un psiquiatra????!!!!

Ahora llamo y me dice que yo puedo ir al médico que quiera pero que hasta los seis meses no pueden hacerme nada!! Le digo que quiero borrarme y me salta y me dice que hasta los seis meses no puedo borrarme!!! Alucinante y flipante de lo peor que han visto mis ojos y una empresa como ellos no merecen ni una estrella porque el dinero bien que me lo han cobrado y muy bien pero ahora soluciones ni una.

Pues me voy a borrar yo y mi recién nacido y pienso hablarle a todo el mundo fatal de este seguro"médico"

Limitaciones del Cuadro Médico

Otro aspecto a considerar es la limitación del cuadro médico, como se menciona en la siguiente opinión:

Cuadro médico limitadísimo. Tengo que pedir cita con un especialista en concreto y para esa especialidad solo tienen concierto con una clínica, donde la agenda está completa para nuevos pacientes de ASISA, así que es imposible acceder a la consulta de la especialidad de neurocirugía en Tenerife. Pertenezco a un colectivo pero sabiendo que funciona así, no contrataría una póliza particular.

Problemas de Comunicación

La comunicación también parece ser un problema para algunos usuarios:

Comunicación. No hay manera de contactar. No contestan. El perro se murió ya hace un mes y todavía tenemos el seguro activado aunque ya estamos pidiendo que lo cancelen durante este mes. Si yo tendré que venir en una oficina físicamente, les enseñaré como hay que trabajar con un cliente.

Respuestas de ASISA ante las Críticas

Es importante destacar que ASISA responde a muchas de estas opiniones, ofreciendo soluciones y solicitando más información para abordar los problemas planteados. Aquí algunos ejemplos:

Buenos días, José. Le hemos remitido una solicitud de información para ponernos a su disposición en caso que lo necesite.

Buenos días. Sentimos profundamente la situación que nos traslada, por ello, le hemos enviado una petición a través del canal en caso de que desee facilitar sus datos de carácter personal y ampliar la información sobre lo ocurrido.

Buenas tardes, sentimos lo que indica en su comentario. Le hemos enviado una solicitud de información para poder ofrecerle ayudarle en relación a su caso, si así lo desea.

Buenos días, Juan. Sentimos que nuestra gestión para la tramitación de su solicitud en curso no fuese de su agrado. Si lo desea, nos gustaría conocer más detalles acerca de lo ocurrido. Por lo cual, le hemos enviado una solicitud de datos a través del canal.

Buenos días, Marina. Lamentamos sinceramente su pérdida y la situación que hace de nuestro conocimiento mediante este canal. Le hemos enviado una petición en caso de que desee ampliar los datos de la gestión en trámite y sus datos identificativos. Trabajamos para mantener y mejorar su experiencia con nosotros.

Buenos días, Tony, lamentamos lo ocurrido en referencia a la gestión en curso que nos comunica. Por ello, le hemos enviado una petición a través de este canal, en caso de que desee profundizar sobre lo ocurrido, junto a sus datos de identificativos como asegurado.

¡Buenas tardes, Noemí! Sentimos lo que indica en su comentario. Por nuestra parte, le hemos remitido una solicitud de información para que, si lo desea, poder contactar con usted y ofrecerle información adicional.

Estas respuestas demuestran un esfuerzo por parte de ASISA para abordar las preocupaciones de sus clientes y mejorar sus servicios.

Conclusión

Las opiniones sobre la Clínica Dental Luca de Tena y otras clínicas como Dental Tena son variadas, reflejando tanto experiencias positivas como negativas. Es fundamental considerar todos los aspectos antes de tomar una decisión sobre dónde recibir atención dental. La atención personalizada, la profesionalidad del equipo y la gestión eficiente de los seguros son factores clave a tener en cuenta.

A continuación, se presenta una tabla con un resumen de los aspectos más destacados:

Es importante que los pacientes investiguen y consideren todas las opciones disponibles antes de elegir una clínica dental que se ajuste a sus necesidades y expectativas.

tags: #dentista #luca #de #tena