Garantía de Implantes Dentales: Protección y Confianza en tu Tratamiento

En la clínica dental Gadea-Alobera, entendemos que cada tratamiento representa una inversión significativa en tu salud, bienestar y confianza. Por ello, ofrecemos garantías claras y transparentes que respaldan la calidad de nuestros servicios, procedimientos y materiales utilizados. Como parte esencial de nuestro compromiso ético y profesional, reafirmamos nuestra dedicación a mantener los más altos estándares de calidad en todos los tratamientos. Estas garantías abarcan distintos tipos de tratamientos, desde restauraciones hasta procedimientos complejos como implantes y prótesis.

¿Qué cubre la garantía de implantes dentales?

La garantía entrará en vigor en caso de defecto de fabricación o de los materiales y no por mal uso. Es importante aclarar que son parte de la garantía los tratamientos realizados en su totalidad por nuestros profesionales y siguiendo una línea temporal lógica.

Tipos de Prótesis y Tratamientos Cubiertos:

• Coronas y puentes provisionales: Cubre uno nuevo sin coste en caso de fractura.
• Puente Maryland: Prótesis dental fija provisional para la ausencia de una pieza dental.
• Coronas sobre diente Metal - Cerámica o Zirconio: Estructura fija para dientes dañados o como parte de una rehabilitación dental.
• Prótesis Acrílica Removible (PROVISIONAL): Reemplazo parcial o completo de dientes de forma removible.
• Prótesis Acrílica Completa Removible: Prótesis mucosoportada para reemplazar todos los dientes en una arcada.
• Prótesis Acrílica Parcial Removible: Para la pérdida de uno o varios dientes.
• Prótesis Esquelética: Prótesis removible para reemplazar dientes ausentes.
• Sobredentadura con Locator: Prótesis removible sobre implantes con fijaciones.
• Sobredentadura sobre Barra Microfresada: Implantes como anclaje para una barra que fija la sobredentadura.
• Prótesis Híbrida: Estructura fija atornillada sobre implantes.
• Endodoncia: Tratamiento para salvar dientes dañados por caries profundas.
• Reendodoncia: Nueva intervención para limpiar y sellar el conducto radicular.
• Apicoformación: Tratamiento para dientes con formación radicular incompleta y necrosis pulpar.
• Poste dental: Dispositivo en el conducto radicular de un diente endodonciado.
• Incrustaciones: Restauraciones de composite o cerámica a medida.
• Carillas: Láminas de porcelana o resina para mejorar la apariencia dental.
• Garantía de Carilla provisional: Cubre un juego nuevo sin coste en caso de fractura.
• Férula de descarga: Dispositivo removible para bruxismo o trastornos temporomandibulares (ATM).
• Blanqueamiento interno: Tratamiento para blanquear dientes endodonciados.
• Ácido Hialurónico: Componente natural para tratamientos faciales.
• Ferulización periodontal: Fijación de dientes con movilidad.
• Tartectomía: Eliminación de sarro y placa bacteriana.
• Desinfección Oral Completa: Tratamiento para enfermedades periodontales.
• Mantenimiento periodontal: Limpiezas profundas para controlar la periodontitis.
• Cambiar Teflón Locator: Reemplazo de la cubierta de teflón en la prótesis con pilar Locator.
• Cerrar Chimenea: Cierre del orificio de acceso en coronas sobre implante.

Condiciones para la Validez de la Garantía

Para que la garantía sea válida, el paciente debe seguir las recomendaciones del odontólogo para un buen mantenimiento de los tratamientos realizados. Entre estas se incluye la obligatoriedad de asistir a revisiones anuales o con la regularidad que determine el odontólogo, mantener una correcta higiene bucodental (con un índice de placa y sangrado inferior 20%), así como llevar a cabo la realización de tratamientos complementarios si fueran necesarios; tales como: higienes, mantenimientos periodontales, cirugía resectiva, entre otros.

Garantía de Prótesis Dentales Duraderas

La garantía de las Prótesis Dentales de carácter duradero tiene un plazo de dos años desde la entrega del producto. Dicha Garantía es por defecto de fabricación y no por causas objetivas o imputables a una defectuosa manipulación por tercero.

Procedimiento para hacer valer la garantía:

Cuando un paciente o clínica dental quieran hacer valer la garantía deberán remitir al laboratorio la prótesis dental para su análisis. Durante los primeros seis meses desde la entrega del producto, y salvo prueba en contrario, se presumirá la existencia de un defecto de fabricación, salvo cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

Programa de Garantía ZIACOM®

Ziacom Medical SL, en adelante “ZIACOM®”, garantiza la calidad de los materiales, fabricación y el buen funcionamiento de sus productos originales de la marca ZIACOM®, en adelante “Producto/s ZIACOM®”. El Programa de Garantía de ZIACOM®, en adelante “Programa de Garantía”, es aplicable a Productos ZIACOM®. Este Programa de Garantía hace referencia exclusivamente a los Productos ZIACOM® indicados en el apartado 3 y al profesional clínico o facultativo responsable del tratamiento, en adelante el “Usuario”.

Este Programa de Garantía es exclusivamente para el Usuario y no se deriva ningún tipo de responsabilidad frente a terceros, en particular pacientes o proveedores de ningún tipo, que no están incluidos en la presente garantía. La cobertura que proporciona el Programa de Garantía SOLO contempla la sustitución o reposición de los Productos ZIACOM® por los mismos productos objeto de la reclamación de la garantía o por otros equivalentes si estos estuvieran descatalogados.

El Programa de Garantía cubre los siguientes productos durante el tiempo descrito en la siguiente tabla:

Requisitos para acogerse al Programa de Garantía ZIACOM®:

• No haya superado el 3% anual de reposiciones sobre sus compras históricas.
• Devuelva a ZIACOM® los Productos ZIACOM® a los que quiere acogerse el Programa de Garantía debidamente envasados y esterilizados junto con la documentación necesaria para poder tramitar y estudiar la garantía.
• Enviar el producto sobre el que se desea solicitar el Programa de Garantía envasado en bolsa de esterilización y debidamente esterilizado en autoclave.

El departamento de calidad de ZIACOM® no comenzará el estudio de ninguna comunicación de incidencias de garantía mientras no tenga en su poder toda la documentación perfectamente cumplimentada y el/los producto/s implicados dicha garantía. El análisis de la documentación por parte del departamento de calidad de ZIACOM® se realizará como máximo en un plazo de 30 días naturales desde la recepción en la sede central de ZIACOM® de toda la documentación requerida para el estudio.

Legislación y Transparencia

Es importante recordar que el odontólogo debe mostrar, si así lo desea el paciente, el precio desglosado del laboratorio protésico y de la prótesis. Es decir el coste que tienen uno y otra por separado. Conviene que todos, pacientes, protésicos, dentistas, fabricantes… nos tomemos muy en serio la legislación vigente en materia de prótesis porque es el único modo de acabar con prácticas que ponen en riesgo la salud.

No lo olvides: que no jueguen con tu salud. Un profesional de la medicina -un odontólogo- no puede ser propietario de un laboratorio protésico.

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