IOC Clínica Dental: Innovación, Expansión y Análisis de Quejas y Reclamaciones

IOC Clínica Dental representa el grupo de clínicas dentales privadas no franquiciadas más grande del sector dental en España, siendo 100% canarias. Con 6 clínicas en la isla de Gran Canaria y una en Lanzarote, ya había ganas de que llegara a la provincia de Santa Cruz de Tenerife.

IOC Clínica Dental | Tenerife, en Santa Cruz, en la c/Bravo Murillo, 14, reúne no solo a un gran equipo médico formado en las últimas técnicas del sector, sino también la tecnología más puntera, en un moderno entorno donde se ha cuidado cada detalle y que hará que el paciente se encuentre en un ambiente de máximo cuidado y relax antes, durante y después de su tratamiento.

Soluciones en Implantología Avanzada

IOC Clínica Dental aterriza en Santa Cruz ofreciendo alternativas en tratamientos de implantología avanzada para esos pacientes para los que los implantes convencionales (endoóseos) ya no son una solución viable por la falta de hueso. Entre ellos, destacan los implantes cigomáticos, para pacientes con poco hueso maxilar superior.

También, el tratamiento de implantes subperiósticos, recomendados para casos en los que hay una pérdida grave de hueso en el maxilar o la mandíbula, el injerto óseo tampoco es viable, o requeriría de varias cirugías. Este tipo de implantes para maxilar superior e inferior evita cirugías de injertos óseos y múltiples sesiones, pudiendo incluso el paciente llevar dientes fijos en menos de 24 horas tras la intervención.

Tratamientos de Ortodoncia Realizados por Especialistas

Asimismo, IOC Clínica Dental cuenta con un área de ortodoncia formada con especialistas exclusivos en ortodoncia, ortopedia dentofacial, ortodoncia quirúrgica y cirugía ortognática.

Se trata de un dato importante, ante la proliferación de clínicas dentales con odontólogos no especializados en ortodoncia o tratamientos low cost que prometen resultados rápidos desde casa, y que están dejando tras de sí numerosos casos de pérdidas de piezas o empeoramiento de la dentadura.

Se suma a lo anterior el aumento de las quejas de los colegios de dentistas y asociaciones de ortodoncistas españoles y americanos, debido a la escasa calidad del producto y el inexistente seguimiento de los pacientes, por parte de estas marcas low cost. Los tratamientos de ortodoncia con alineadores deben estar supervisados y revisados periódicamente por un especialista, con el fin de evitar complicaciones, como pérdida de dientes.

Brackets vs Invisibles | La verdad

La Sonrisa de Nuestros Sueños es Posible en IOC Clínica Dental

En los últimos años la alta demanda de estética dental ha hecho que IOC Clínica Dental haya potenciado su área especializada en Estética Dental Avanzada.

Tiene especial relevancia el tratamiento de carillas dentales mínimamente invasivas en 24h, por lo que el paciente ya no precisa varias sesiones para completar su tratamiento, con preparaciones mínimamente invasivas, o sin ellas en algunos casos, tras realizar un estudio y preparación exhaustiva del caso.

Para ello, IOC Clínica Dental cuenta con un equipo de planificación y diseño digitalizado de sonrisas, que permite previsualizar el resultado aproximado final antes de comenzar el tratamiento elegido.

IOC Clínica Dental es Más Que una Clínica Dental

Con un profundo amor por la odontología, llegan mucho más allá divulgando conocimiento a través de IOC | Academy, la academia de formación de IOC Clínica Dental.

IOC | Academy se pone a disposición de todo su equipo y de otros profesionales, tanto dentistas como protésicos y médicos estéticos, para su actualización en las técnicas más novedosas del sector. Para ello, cuentan con los mejores ponentes, investigadores y divulgadores a nivel mundial, que se trasladan hasta Canarias para impartir sus formaciones desde países como Brasil, Italia, Estados Unidos, Suiza, Reino Unido o Alemania.

El CEO y Director Médico de IOC Clínica Dental, el Dr. Manuel Martín Luque, participa como ponente en congresos internacionales, encuentros científicos y publicaciones de alto impacto en diferentes revistas científicas americanas y españolas. Recientemente, colaboró con un capítulo del libro “Advanced Zygomatic Implants. The ZAGA Concept”, el libro más importante y de referencia mundial en implantes cigomáticos.

Renuevan Patrocinio con el CB Canarias

IOC Clínica Dental ha renovado por segunda temporada su patrocinio con el CB Canarias, convirtiéndose no solo en patrocinador del club aurinegro, sino también en su clínica dental oficial.

Con motivo de esta renovación, visitaron la clínica los jugadores Edgar Vicedo y Elgin Cook, quienes se realizaron una revisión dental completa, de manos del Dr.

Análisis de Quejas y Reclamaciones

En nuestro empeño de mejorar día a día el servicio al cliente, le podemos asegurar que todos los comentarios son tratados, analizados y, si es posible, solventados. (...) Por ello le agradecemos el habernos informado oportunamente acerca de lo ocurrido y le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas. Nuestro mayor deseo es recuperar de nuevo su confianza.

A continuación, se presenta un resumen de las quejas y reclamaciones encontradas sobre IOC Clínica Dental, categorizadas para una mejor comprensión:

Tabla de Quejas y Reclamaciones Recurrentes

Categoría Descripción del Problema
Atención al Cliente
  • Trato vergonzoso y falta de respeto por parte de algunos asesores.
  • Atención fría y despersonalizada.
  • Falta de respuesta ante problemas graves.
Tiempos de Espera
  • Retrasos significativos en las citas sin previo aviso.
  • Prolongación excesiva de los tiempos entre tratamientos.
Prácticas Comerciales
  • Presión para realizar tratamientos innecesarios.
  • Cobro por adelantado de implantes y coronas.
  • Presupuestos inflados y falta de transparencia en los precios.
Calidad del Tratamiento
  • Tratamientos inacabados o fallidos.
  • Problemas con implantes y ortodoncias mal realizadas.

Ejemplos Específicos de Quejas

  • MERCENARIOS DE LA SALUD! Los odontólogos parecen vendedores ávidos y desesperados por cambiarte la boca entera!.
  • A mis hijos les puse los brackets en esta clínica y pasados unos años se les escucha crujidos al comer y ahora en otra clínica van a intentar corregírselo.
  • Hoy fui a la clínica ioc en arucas. A la hora de darme ni presupuesto me indica que me va atender como paciente privado porque con mi seguro privado me sale muchísimo más caro.
  • Bueno me he echo un tratamiento de implantes en esa clínica y ahora estoy mal y no me quieren atender.
  • UN DESASTRE TOTAL !!! ESTAN SOLO PARA FACTURAR, EL TRATO FRIO Y MUY POCO AMABLR.EL DINERO ANTE TODO.
  • Malisimos fui hacer una simple limpieza gratuita por mi seguro y querian hacerme una radiografía de 26 euros mas una limpieza total de 252 euros.

Opiniones Positivas

A pesar de las quejas, también hay reseñas positivas que destacan:

  • Profesionalidad del personal.
  • Trato personalizado.
  • Buenos precios.
  • Instalaciones modernas.

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