Requisitos para Demandar la Responsabilidad Civil de un Dentista en España

La pandemia de Covid-19 ha generado dificultades económicas para muchas clínicas dentales, lo que ha llevado al cierre repentino de algunas, dejando a pacientes afectados. Estos pacientes pueden haber comenzado tratamientos, pagado por adelantado o comprometido con una financiera, y ahora se encuentran sin el servicio, con pagos pendientes o dinero perdido. Además, podrían ser víctimas de una mala práctica profesional sin solución aparente.

Ante esta situación, es importante conocer las vías legales para reclamar la responsabilidad civil a un dentista. A continuación, se detallan los requisitos y pasos a seguir para presentar una reclamación por negligencia dental en España.

Vías para Reclamar

Existen varias vías para que los pacientes afectados puedan presentar sus reclamaciones:

• Quejas ante Consumo: Se puede formular una reclamación ante los organismos de consumo, aportando cualquier documento que sirva como prueba de lo reclamado (contrato, factura, presupuesto, etc.).
• Vía Civil: Los pacientes pueden iniciar reclamaciones de responsabilidad civil por los daños y perjuicios ocasionados por una mala praxis profesional. Para ello, es fundamental contactar con un abogado especializado que pueda asesorar en la materia y estudiar la viabilidad de la reclamación antes de presentar la demanda correspondiente.
• Vía Penal: Se pueden denunciar negligencias graves (mala praxis), estafas, delitos contra la salud pública, fraude, etc.

Pasos para Realizar una Reclamación

Para realizar una reclamación efectiva, es necesario seguir una serie de pasos:

1. Análisis del Historial Clínico: Un abogado especializado analizará detalladamente el historial clínico del paciente, buscando inconsistencias o errores que puedan constituir negligencias.
2. Colaboración de Peritos Odontológicos: Será necesaria la colaboración de peritos odontológicos que emitan informes técnicos sobre la actuación del profesional implicado.
3. Intento de Negociación: Antes de iniciar la vía judicial, se intentará una negociación con la clínica o la aseguradora del odontólogo para llegar a una solución amistosa.
4. Demanda Judicial: En caso de que las negociaciones no prosperen, el abogado interpondrá una demanda judicial ante el juzgado correspondiente.

Documentación Necesaria

Es crucial recopilar toda la documentación relevante para sustentar la reclamación. Esta documentación incluye:

• Facturas y Contratos: Conservar todas las facturas y contratos relacionados con el tratamiento dental.
• Informes Médicos: Tanto los informes médicos previos como los posteriores al tratamiento, que permitan evidenciar el estado de salud del paciente y las posibles alteraciones o secuelas derivadas de la negligencia.
• Imágenes: Radiografías o fotografías que proporcionen evidencia visual del estado bucodental del paciente, antes y después del tratamiento.
• Historia Clínica Completa: Es esencial obtener la historia clínica completa del paciente.
• Consentimientos Informados: Cualquier consentimiento informado firmado por el paciente.

Plazos y Vías Legales

Es importante distinguir entre las reclamaciones de naturaleza civil o penal, ya que la elección de la vía adecuada dependerá de la gravedad de la negligencia y de las circunstancias específicas de cada caso. En el ámbito privado, el plazo para reclamar es de cinco años desde que se conoce el alcance de las lesiones.

Dado que las acciones legales prescriben, es crucial iniciarlas dentro de los plazos establecidos.

Negligencia Dental: ¿Qué es?

Se entiende por negligencia dental aquella que se produce cuando un odontólogo causa un perjuicio al paciente como consecuencia de incumplir la lex artis. Entre los daños físicos, se pueden destacar las infecciones, la pérdida de piezas dentales o las lesiones nerviosas.

Un abogado especializado en negligencias dentales realizará una evaluación preliminar del caso, determinando la viabilidad de una reclamación. Es esencial recopilar evidencias que sustenten la reclamación, incluyendo la obtención de la historia clínica completa, informes médicos, consentimientos informados y cualquier otra documentación relevante.

La Responsabilidad del Profesional

El origen de una negligencia médica puede encontrarse en prácticamente cualquier momento desde que nace la relación entre el profesional y el paciente. El profesional se convierte en responsable de cualquier riesgo o lesión que el paciente sufra durante la intervención, siempre y cuando quede demostrado que ha sucedido a causa de su falta de profesionalidad o pericia. La negligencia podría cometerse en cualquiera de estas fases:

• Exploración Inicial: Si no se detectan bien los síntomas, es posible que se pase por alto una patología grave que acarree problemas al paciente.
• Diagnóstico: Un diagnóstico erróneo puede considerarse negligente si agrava la salud del paciente o dificulta su posterior tratamiento.
• Tratamiento o Intervención: Pueden ser muy variadas, desde una mala sutura en el cuerpo del paciente o un insuficiente seguimiento posterior a la operación.

Requisitos para que Exista Negligencia Médica

Para entender cuándo procede hablar de negligencia médica, es necesario hacer referencia a la mala praxis profesional, que se define como una mala gestión o una inadecuada decisión, llevada a cabo por acción o por omisión. Tiene lugar por imprudencia, inobservancia o incumplimiento de los estándares de la práctica sanitaria (lex artis).

Se considera que existe una negligencia médica cuando en una actuación profesional se cumplen estos dos requisitos:

• Se ha actuado de forma distinta a como lo harían el resto de profesionales, y no se han evaluado adecuadamente los riesgos derivados de dicha actuación.
• Como consecuencia de esa mala praxis, el paciente ha sufrido una lesión o se ha expuesto a determinado riesgo.

Además, se tendrá en cuenta que las lesiones reclamables pueden ser tanto físicas como psicológicas.

¿Cuándo No se Puede Hablar de Negligencia Médica?

No nos encontramos ante un caso de negligencia médica cuando el paciente sufre lesiones derivadas de la intervención o el tratamiento, pero no existe mala praxis. Asimismo, tampoco se considera una negligencia aquella actuación profesional que, siendo calificada de mala praxis, se lleva a cabo siguiendo los principios de lex artis. Finalmente, si resulta evidente que el riesgo o la lesión se habría padecido de igual modo, aunque se hubiera optado por otro tratamiento, tampoco se puede reclamar por negligencia médica.

Proceso de Reclamación de una Negligencia Médica

Este es un proceso complejo que requiere acreditar dos aspectos:

• Que el profesional sanitario asumió riesgos innecesarios.
• Que de esos riesgos se derivan las lesiones.

Por esta razón, en estos procedimientos es habitual la participación de un perito médico, que ilustrará al juez sobre la corrección o incorrección de la actuación del profesional sanitario. También es esencial la asistencia de un abogado especializado en estos procedimientos.

Si se logra demostrar la negligencia médica, la reclamación se formalizará por una de estas tres vías:

• Por lo Civil: Si la actuación ha tenido lugar en una consulta privada.
• Por la Jurisdicción Contencioso-Administrativa: Si ha ocurrido en un centro público.
• Por lo Penal: Independientemente del tipo de centro, si la lesión es de tal gravedad que podría apreciarse delito.

Para que la indemnización percibida se corresponda con la solicitada, es fundamental armar una buena argumentación y recopilar las pruebas clave.

Negligencias Médicas en Cifras

En los últimos tiempos, los casos de Negligencias Médicas han aumentado considerablemente. Esto es debido, en gran parte, a la falta de control sobre la sanidad privada y la falta de profesionalidad de los responsables, además de los recortes en sanidad y la consecuente precariedad de medios.

Algunas cifras relevantes incluyen:

• El 9% de todos los pacientes ingresados en un hospital sufre algún tipo de mala atención sanitaria.
• El 43% de los casos anteriores es evitable y, por tanto, RECLAMABLE.
• Es decir, el 4,5% de los pacientes sufre algún tipo de Negligencia Médica.
• El 10% de las negligencias acaba siendo mortal.

Cómo Detectar Negligencias Médicas

Un paciente ha sufrido una negligencia médica si se han vulnerado alguno de sus derechos, entre ellos:

• Recibir una atención médica adecuada, con los medios técnicos y científicos disponibles.
• Recibir atención médica en condiciones de mínimas salubridad e higiene.
• No sufrir tiempos de espera que puedan conllevar problemas de salud.
• Ser conocedor de las alternativas de tratamiento y elegir el más adecuado.
• Ser tratado de forma similar que a otros pacientes, independientemente de la edad, estado y condición.

Si se producen lesiones como resultado de la vulneración de estos derechos, se tiene derecho a una indemnización por los daños causados.

Qué Hacer Ante una Negligencia Médica

Una vez detectada la negligencia médica, se debe ser metódico para llevar a cabo la reclamación. Los pasos a seguir incluyen:

• Solicitar una autopsia ante el juzgado de guardia si hay una víctima mortal.
• Recopilar toda la documentación médica, incluyendo el historial médico del paciente, la "hoja quirúrgica" y el "consentimiento informado" firmado por el paciente.
• Contactar con un Perito Médico especializado en Negligencias Médicas que haga un estudio de viabilidad del caso.
• Presentar una denuncia.

Cómo Denunciar una Negligencia Médica

Es fundamental contar con el asesoramiento de un abogado y un Perito Médico que analice técnicamente los hechos. La vía legal más adecuada dependerá de cada caso y puede ser:

• Vía Civil: Se busca compensación económica por parte del responsable. Es la vía más cara y lenta.
• Vía Penal: Es la más rápida y barata, especialmente indicada en caso de muerte o lesiones graves.
• Vía Contencioso-Administrativa: Se utiliza cuando la negligencia ocurre en un centro público.

Tipos de Negligencia o Mala Praxis Médica

En cualquiera de las jurisdicciones anteriores, se puede reclamar por cada uno de los tres tipos de culpa en caso de negligencia médica:

• Culpa Inconsciente: Falta de previsión o imprudencia que produce una negligencia evitable.
• Culpa Consciente: Se confía en que dicho resultado no ha de producirse, aunque se tiene constancia de que entra dentro de lo posible o probable.
• Culpa Profesional: Se actúa en contra de la Lex Artis Médica (protocolo o las reglas de la propia actividad médica).

El Perito Médico Puede Hacer Ganar el Caso

Los jueces no son conocedores de los pormenores técnicos de cada caso médico. Es por tanto fundamental contar con el Informe favorable de un Perito Médico, experto en la especialidad sobre la que versa el caso, que servirá como prueba de parte en el procedimiento judicial.

En la Pericial se debe demostrar, sin lugar a dudas, que el paciente ha sido víctima de una negligencia médica, estableciendo los nexos causales entre los daños sufridos por el paciente y estas acciones irregulares del personal sanitario.

Denunciar a un Médico en la Seguridad Social

Denunciar a un médico en la Seguridad Social es relativamente fácil, si se cuenta con el asesoramiento de los profesionales adecuados para conseguir el éxito en una reclamación judicial contra la Sanidad Pública. Se reclama ante el INSALUD, que dispone de seguro de Responsabilidad Civil que cubre los perjuicios que puedan surgir de las actuaciones negligentes de los sanitarios.

Denunciar a Médicos de Hospitales Privados

La mayor parte de las demandas contra la sanidad privada se hacen contra el propio personal sanitario. Cuando estamos ante un caso de posible negligencia médica ocurrida en un centro sanitario privado, se pueden seguir las siguientes vías:

• Dirigirse al responsable del hospital o centro médico así como al causante del daño.
• Poner al Colegio de Médicos en conocimiento de los hechos.
• Si las vías anteriores no dan lugar a respuesta satisfactoria, demandar al profesional (generalmente médico).

Riesgos de Reclamar Mala Praxis Médica

Los principales riesgos a que se enfrenta alguien que afronta una demanda por mala praxis médica son los siguientes:

• No contar con el Perito Médico adecuado o con el abogado experto en el ámbito puede dar al traste con sus pretensiones.
• Es un proceso largo. El plazo medio de resolución de demandas por negligencias médicas es de 3 años.
• Es caro. Debemos rodearnos de los profesionales adecuados (peritos, abogados, procuradores).

Denunciar a un Médico por Mala Atención Médica

Denunciar a un médico por mala atención médica supone valorar que dentro de las 3 vías judiciales posibles para reclamar, se elige la vía penal. Si se determina que el médico es responsable de las lesiones o muerte, se puede conseguir una pena de prisión o inhabilitación profesional para éste, además de una indemnización económica.

Tipos de Negligencias Médicas

A continuación analizamos los casos más comunes de Negligencias Médicas, así como preguntas frecuentes al respecto de estos problemas del ámbito sanitario:

Indemnización por Negligencia Médica

Cada vez se dan más casos de denuncia por negligencia a las Consejerías de Sanidad / Hospitales / Médicos. Las indemnizaciones son muy variadas, según el daño al paciente, la gravedad de los hechos, la actuación del abogado y la contundencia del informe pericial.

Daños a Indemnizar por Mala Praxis Médica

Los daños indemnizables sufridos por el paciente pueden ser de 2 clases:

1. Daños Personales:
   • Lesiones Permanentes.
   • Incapacidad Temporal.
   • Daño Moral.
2. Daños Materiales:
   • Lucro Cesante.

La Implantología y la Responsabilidad Civil

La implantología es un de las áreas de la odontología que mayor evolución y avance técnico y científico ha experimentado en los últimos años. Pueden coexistir elementos propios de la responsabilidad contractual -incumplimiento total o parcial de la obligación (la falta del resultado contratado), artículos 1.101 y siguientes del Código Civil-, y/o elementos de una responsabilidad extracontractual, cuando el daño deriva, ya no del incumplimiento de lo estrictamente pactado, sino de la infracción del principio general alterum non laedere (art.

tags: #demanda #responsabilidad #civil #dentista