¿Ha sufrido una negligencia dental? En España, los casos de negligencias médicas en tratamientos odontológicos y de cirugía maxilofacial son más comunes de lo que se piensa. Si te has sometido a un tratamiento dental, tanto por razones estéticas como de salud bucodental, puedes reclamar en caso de haber sufrido algún tipo de negligencia. Por ello, es crucial conocer tus derechos y cómo actuar ante estas situaciones.

José Luis Maldonado Abogados cuenta con una amplia experiencia en asuntos jurídicos y está especializado en negligencias dentales. En José Luis Maldonado Abogados han llevado más de 40 casos en toda España por negligencias odontológicas, en la mayoría de ellos contra Clínicas Vitaldent. Por ello, están convencidos de que pueden ayudarte a obtener una compensación económica por los daños que has padecido a causa de un tratamiento dental.
Te acompañarán durante todo el proceso y tratarán tu caso con la sensibilidad que merece tu situación. Se trata de un proceso largo, y será normal que te surjan dudas, por lo que estarán en todo momento a tu disposición. Con el fin de poder atender cada caso con altas garantías de resultados, llevan un número limitado de casos al año.
¿Qué es la negligencia odontológica?
La negligencia médica en el ámbito de la odontología cubre cualquier tipo de lesión que haya sido causada directamente, empeorada o inadvertida por su profesional de la salud dental, siempre que pueda acreditarse que dicha lesión ha sido consecuencia de una actuación contraria a la lex artis. Las reclamaciones por mala praxis médica odontológica se pueden hacer por cualquier accidente o supervisión que haya causado que usted sufra lesiones físicas que perjudiquen su bienestar.
Ejemplos comunes de negligencias médicas en el ámbito de la odontología:
- Diagnóstico diferido o incorrecto, incluido el diagnóstico erróneo de cáncer oral.
- Lesión nerviosa.
- Problemas de odontología cosmética.
- Errores de odontología restaurativa.
- Diagnóstico erróneo de enfermedad periodontal.
- Errores en el tratamiento que conducen a la pérdida o daño de múltiples dientes.
En muchas ocasiones, el error se produce por una falta de indicación de la cirugía o tratamiento dental. En otros casos, la negligencia está en la falta de información prestada al paciente. Otros supuestos derivan de la mala ejecución de la técnica quirúrgica odontológica; por ejemplo, en un injerto de encía fallido. Son muy comunes las obturaciones y endodoncias mal hechas.
En España, los casos de negligencias médicas en tratamientos odontológicos y de cirugía maxilofacial más comunes los encontramos en:
- Rechazo y fracaso de implantes dentales
- Injertos
- Ortodoncia
- Prótesis (dentadura)
- Carillas y demás tratamientos dentales estéticos
- Empastes mal hechos
- Endodoncia mal hecha
- Periodoncia
- Extracciones dentales
Motivos Comunes de Negligencia en Tratamientos Dentales
En base a la experiencia de los casos en los que han trabajado nuestros abogados cuando se produce una negligencia en tratamientos dentales suele ser por cinco motivos:
- Error en la indicación del tratamiento: Los dentistas, estomatólogos o maxilofaciales, tendrán que valorar qué tratamiento es el correctamente indicado para el paciente, teniendo en cuenta una serie de factores cómo la edad, situación buco-dental, antecedentes, patologías y dentro de las distintas líneas de tratamiento cual supone al paciente un mayor riesgo beneficio. Es posible que el tratamiento indicado esté abocado al fracaso desde su elección debido a que no todo tratamiento es aplicable a cualquier paciente, por ello los profesionales deben hacer un estudio minucioso para determinar que tratamiento se ajusta mejor al paciente porque en caso contrario se produce una infracción de la “Lex Artis Ad Hoc”.
- Deficiente información: La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, exige en su artículo 8 el consentimiento libre y voluntario del paciente en cualquier actuación del ámbito de su salud, siendo obligatorio que se firme un consentimiento informado por escrito en las intervenciones quirúrgicas. Sorprendentemente, aunque hayan pasado dos décadas de la promulgación de la ley, en muchas ocasiones, estos consentimientos no se entregan a los pacientes o se entregan con una información incompleta, sin informar a los pacientes de los riesgos típicos, átipicos de la intervención, de las posibles complicaciones del tratamiento y de las alternativas posibles.
En los tratamiento dentales, al encontrarse dentro de la medicina voluntaria o satisfactiva, se intensifica la obligación de informar al paciente para que pueda valorar con libertad si quiere someterse a un tratamiento o intervencion o por el contrario rechazarlo. En este criterio jurisprudencial ha sido seguido por el Tribunal Supremo, en otras resoluciones, por la Sentencia de 25 de abril de 1994 “ una intensificación de la obligación de informar al paciente tanto del riesgo inherente a la intervención, como de las posibilidades de que la misma no comporte la obtención del resultado que se busca, y de los cuidados, actividades y análisis que resulten precisos para el mayor aseguramiento del éxito de la intervención”. Por lo anterior, se debe informar a los pacientes con consentimiento informados específicos de la intervención quirúrgica a la que se someta al paciente. Nos son válidos los consentimientos informados genéricos sino aquellos que incluyan los riesgos inherentes a la intervención, entre otras exigencias.Si se genera un daño a un paciente, la falta de información es una infracción de “Lex Artis Ad Hoc” y es indemnizable.
- Deficiente planificación: Una correcta planificación de un tratamiento o intervención quirúrgica dental es necesario para el éxito del tratamiento. Los tratamientos odontológicos se suelen planificar con radiografias 2D, como las periapicales, ortopantomografía, la nasomentoplaca o las radiografías anteroposteriores, dichas pruebas de imagen permiten ver estructuras dentarias, oseas y anexas en dos dimensiones, como mayor precisión se realizan TAC al paciente permitiendo ver zonas más concretas en tres dimensiones y que son fundamentales en las cirugías implantológicas. También en la actualidad se están utilizando técnicas cómo la guía quirúrgica o cirugía guiada.La omisión de una correcta planificación con la realización de pruebas de imagen es una actuación negligente si se provocan daños al paciente.
- Deficiente ejecución: La ejecución del tratamiento debe hacerse de acuerdo con la planificación y con una técnica y manejo adecuado, en caso contrario nos encontramos ante una situación negligente.
- Deficiente seguimiento postoperatorio: En ocasiones se generan daños a los pacientes sin que existan actuaciones negligentes, pero no actuar a tiempo frente a los daños generados a un paciente prescribiendo un tratamiento o derivando le a un especialista puede suponer que un daño se cronifique (secuela) o se agrave y en ese caso si sería una negligencia dental.
Cómo demostrar una negligencia médica
¿Qué secuelas son las más comunes provocadas por una negligencia dental?
Las secuelas más comunes provocadas en los tratamiento ontológicos y maxilofaciales son las lesiones nerviosas (nervio trigémino, nervio facial) fractura de mandíbula, daños en elevación de seno, comunicación orosinusal, comunicación oronasal, fractura del paladar, hemorragias.
¿Cómo actuar ante una negligencia médica odontológica?
Si ha sufrido una negligencia en el ámbito de tratamientos odontológicos, entonces podrá tener derecho a presentar una demanda de indemnización por los daños causados. El primer paso es concertar una consulta inicial gratuita con uno de nuestros abogados especialistas, para valorar presentar una reclamación judicial por negligencia dental. Nuestro equipo de abogados especialistas en negligencias médicas en clínicas dentales privadas y sanidad pública, recopilará los informes y demás documentación médica, incluido el acceso a su historia clínica si fuese preciso.
También solicitaremos a un experto médico independiente que evalúe si el tratamiento dental que recibió fue negligente, elaborando un informe de viabilidad al efecto. En caso de que el informe de viabilidad sea positivo, el siguiente paso será presentar una reclamación extrajudicial contra el facultativo o centro donde se produjo la conducta negligente para tratar de llegar a una solución amistosa. En caso de que el profesional no aceptara su responsabilidad, habrá que acudir a la vía judicial. No obstante, en cualquier momento la puerta sigue abierta para llegar a un acuerdo extrajudicial y paralizar el procedimiento.
¿Qué derechos tiene el paciente de una clínica dental?
Entre los derechos del paciente en un tratamiento dental, se encuentra el derecho a recibir el debido asesoramiento por parte del personal de la clínica. Es decir, se le debe informar no solo sobre los posibles tratamientos que existan para su caso, sino de otras opciones que quizás el propio profesional no pueda ofrecerle, pero si otro distinto, si de no hacerlo se pueden perjudicar los intereses del paciente.
Respecto al tratamiento que pueda recibir, el profesional debe informarle sobre los detalles del mismo, desde sus riesgos, hasta los resultados esperados, etc. Otro derecho importante del paciente es la protección frente a ciertas acciones (por ejemplo, aquellas dolorosas) que no resulten necesarias para curar daños aún mayores.
Además, el paciente tiene el llamado derecho a la intimidad y confidencialidad, que incluye la seguridad, confidencialidad, conservación y recuperación correcta de su historia clínica en las instalaciones donde estas sean conservadas.
¿Qué se puede reclamar si se produce una negligencia dental?
El paciente que ha sido víctima de una negligencia dental puede reclamar por todos aquellos daños que haya sufrido a consecuencia de la mala actuación del dentista. Puede tratarse desde los malos resultados obtenidos, hasta los problemas psicológicos que la situación pueda haberle causado, pasando por el hecho de que haya tenido que pagar un nuevo tratamiento para corregir, o al menos paliar los resultados del anterior, etc.
La reclamación puede comenzar por la vía extrajudicial, tratando de llegar a un acuerdo con la clínica dental. No obstante, es posible que esto no sirva, porque el centro decline su responsabilidad. Llegados a este punto, el siguiente paso es reclamar judicialmente, en el orden civil. La pretensión de la demanda será obtener una indemnización por los daños producidos.
Ahora bien, resulta de vital importancia acudir al procedimiento contando con un informe realizado por un perito experto en odontología. Respecto a si se puede reclamar una negligencia dental por lo penal, si bien esta posibilidad no es totalmente descartable, conviene aclarar que no es nada fácil que la actuación de un dentista llegue a considerarse constitutiva de un delito de lesiones imprudentes. Podría ocurrir en casos especialmente graves, pero en todo caso, sería algo excepcional.
Plazos para reclamar
Para reclamar una negligencia dental por la vía civil, el paciente contará con un plazo de 5 años.
Si considera que ha sufrido una negligencia odontológica/dental o maxilofacial lo primero que tiene que hacer es solicitar su historia clínica en el centro donde realiza su tratamiento para que podamos hacer una valoración del caso.
¿Cómo se acredita una mala praxis médico dental?
Para acreditar una negligencia médica se deberá designar a peritos médicos expertos que ayuden a probar la infracción de la lex artis ad hoc de la clínica y del odontólogo.
¿Qué medios de prueba sirven al perito para elaborar su dictamen?
Serán de gran utilidad los protocolos y bibliografía médica, las fotografías del antes y después de la operación, la documentación que acredite la incorrecta indicación y técnica quirúrgica, la ausencia de consentimientos informados, entre otros.
¿Por qué nuestros profesionales cometen errores en los tratamientos dentales?
Por nuestra experiencia, las negligencias médicas dentales en España son muy comunes, porque en muchas ocasiones la indicación no era la adecuada; tampoco la técnica o la prótesis ajusta correctamente o ha habido una falta de información y seguimiento. En otros supuestos, a algunas clínicas sólo les importa ganar dinero, por lo que llevan a cabo cirugías en las que o no tienen experiencia o no están indicadas.

Testimonios
Juan Manuel Piera Benitez: "Sólo puedo agradecer al abogado Álvaro Hidalgo que me ayudase en mi proceso de reclamación. Destacaría su honestidad y conocimiento, me ayudó a obtener una indemnización por negligencia y siempre le estaré agradecido".
Otro cliente: "Muchas gracias a Hidalgo Fernández Abogados por su seriedad y dedicación en mi caso. Gran equipo de profesionales. Me indemnizaron gracias a su trabajo. Gracias al despacho por hacer más fácil todo este tiempo. Sois excelentes".
Contacta con expertos
Si cree haber sufrido una negligencia médica contacte con nuestro equipo a través del formulario web o de los teléfonos facilitados. En Hidalgo Fernández Abogados estaremos encantados de atenderle.
En Simarro & García Abogados encontrará abogados especialistas en negligencias médicas en Murcia. Si necesita un despacho con amplia experiencia en la materia, contacte con nosotros e infórmese sin compromiso.
En Summons Abogados llevamos muchos años defendiendo tanto al colectivo médico como a pacientes en casos de negligencias médicas dentales, por lo que tenemos gran experiencia como abogados expertos en negligencias en Madrid y el resto del territorio nacional. Además, contamos con una amplia red de peritos médicos odontólogos y de cirujanos maxilofaciales. En definitiva, si tú o alguna persona cercana ha sido víctima de una negligencia médica y está buscando un abogado de negligencia médica dental en Madrid o cualquier otro lugar de nuestro país, contacta con Summons Abogados.
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